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销售工作总结范文5篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。下面是我给大家带来的销售工作总结范文5篇，以供大家参考!   销售工作总结范文1  新年来临之际，回想走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，也没有惊喜，只是多了份镇静和从容，个人销售年终工作总结。在这时间里有失败，也有成功，遗憾的是，欣慰的是自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。  在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。以下是一年的工作业务明细：  进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。  在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是专心负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素养。  感谢公司的培育，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以乐观主动，自信，布满激情的心态去工作。  挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!  销售工作总结范文2  20__年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。  在20__中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所熟悉。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。  从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。  客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：  1.销售人员工作的乐观性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。  2.对客户关系维护很差  销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。  3.沟通不够深入  销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。  4.工作没有一个明确的目标和详细的计划  销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。  5.销售人员的素养形象、业务知识不高  个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素养还有待提高。  销售工作总结范文3  回首20-年，有太多的美妙的回忆，20-年本人来到长京行工作，但是惟有20-年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我信任在领导的帮助与激励下，我一定会拥有更美妙的明天。  一、销售工作总结、分析  在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售阅历以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20-年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析