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2022年质量员-装饰方向-岗位技能(质量员)考试题答案参考
1. 【判断题】建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的机构安全和主要使用功能。(??√??)
2. 【单选题】施工技术准备是指在正式开展( )前进行的技术准备工作。(??B??)
A、质量检测
B、施工作业活动
C、进度检查
D、安全检查
3. 【多选题】以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容( )。(??ABC??)
A、要调查识别并处理顾客的需求和期望,还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合
B、要在组织内部沟通,确定全体员工都能理解顾客的需求和期望,并努力实现这些需求和期望
C、要预测顾客的满意程度,根据预测采取相应的措施和活
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