《人力资源管理与开发》全套课件.pptx

人力资源管理与开发 人力资源管理概述 1–3 为什么是人力资源管理？ 什么是人力资源管理？ 人力资源管理的演变？ 理解人力资源管理 1–4 人力资源管理的战略重要性 传统上，企业竞争优势的来源： 规模经济 难以满足顾客需求多样化 速度下降 成本上升 产品与工艺技术 产品生命周期 改良技术、替代技术、摧毁技术不断涌现 竞争对手模仿能力不断增强 1–5 人力资源管理的战略重要性 行业 行业垄断打破 行业内部差距增大 融资能力 资本市场逐步完善 资本市场效率不断提高 资金的瓶颈效应逐步弱化 1–6 人力资源管理的战略作用 环境的变化 成本 质量 速度 创新 人力资源管理创建不能模仿的文化 降低成本 加快反应速度 促进创新 1–7 什么是人力资源? 是那些为顾客创造价值，对组织实现愿景和目标有价值的人。 具有知识和技能的人就是人力资源吗？ 级别越高的人就是价值越大吗？ 人财（20%） 人才 人材 人裁（10%） 1–8 人力资源与物质资源的差别 差异性 不存在一种管理方法 避免过度分工 能动性 投资回报很大 投资不确定性很大 长期性 做好人力资源规划 避免裁员 1–9 存在一种有效的人员管理方法吗？ X理论——经济人假设 人是偷懒的 人是需要监督的 人是厌恶风险的 Y理论——自我实现人假设 人是热爱工作的 人是要求进步的 人是愿意冒险的 Z理论=x+y 1–10 人事管理 人力资源管理 人是没有差异的 强调控制人 人是企业的成本 权力中心 程序性、事务性、例行性 被动的、事后的管理活动 是非生产性、非盈利部门 处于企业的执行层 人是差异的 强调激励人 人是企业的资源 服务中心 活动范围广泛，要创新 主动的、预见性的管理活动 给企业直接带来收益 处于企业决策层 从人事管理到人力资源管理 1–11 指的是组织采取的影响员工行为、为组织增加价值的活动。 完成组织任务和目标 让员工在组织中得到成长 1–12 人力资源活动 以用人价值观为中心 活动构成 岗位分析和能力模型 人力资源计划 招聘和挑选 培训和开发 薪酬与激励等 1–13 谁为人力资源管理负责？ 人力资源经理 业务经理 高层管理者 咨询专家 1–14 衡量人力资源管理成功的标准是什么？ 人力资源管理实践 以组织为中心的结果 以员工为中心的结果 竞争优势 招聘 挑选 人力资源规划 工作分析 培训/开发 绩效评估 报酬 和谐的工作环境 公平的人事政策 员工关系 安全与健康 国际环境 能力 动机 与工作相关的态度 市场绩效 人力资源绩效 公司形象 成本优势 产品差别化优势 1–15 人力资源管理的变革 注重工作 注重人 面向战略 面向行政 变革推动者 战略伙伴 员工代言人 行政专家 1–16 ERICSSON爱立信的人力资源管理方式转变 10% 战略管理 20% 战略管理 60% 咨询管理 20% 事务性管理 30% 咨询管理 60% 事务性管理 转变 1–17 人力资源管理者的能力 领导能力和影响力 良好的人际沟通能力 团队建设和团队精神 业务知识 广博的人力资源管理知识 战略视野 全球视野 1–18 1900 2000 硬件 软件 时间 管理对象 科学管理 人际关系学派 目标管理、工作生活质量 企业文化 流程再造 学习型组织 知识创新 人力资源管理关注点的变化 工会运动 1–19 时代特征 大规模生产 多样化生产 知识经济 关注焦点 成本 质量 速度和创新 生产组织 集中化生产 分权化组织 团队和网络化 经济评价 资源利用型 能源节约型 资源创新型 人员要求 有体力的人 有技术的人 有思想的人 生产方式引起的人力资源管理变化 工作分析 . 5–21 主要内容 工作对人的影响？ 为什么要进行工作分析？ 如何进行工作分析？ . 5–22 工作的意义 工作的外部激励 工资 福利 工作环境 工作的内在激励 乐趣 社会成就感 社会地位 尊重 自我成就 . 5–23 什么是一份好工作？ 工作的意义 任务多样性——宽度多少合适？ 技能多样性 工作自主性 反馈 . 5–24 传统工作设置 高度分工 技能专业化 严格的管理制度和规范 集权和控制 . 5–25 工作与人的关系 人适应工作 排除人对工作的影响 工作适应人 根据人的能力 根据人的兴趣和风格 根据人的时间 工作与人的相互匹配 . 5–26 工作设计的选择 战略 成本 效率 质量 速度 服务 柔性 . 5–27 辅助性工作设计 工作与家庭的平衡 家庭对工作冲突 工作对家庭冲突 弹性工作 远程办公 . 5–28 工作对人力资源管理的影响 确认需要取消与合并的岗位 开发新的选拔方法 建立学习型组织 设计新的职业发展通道 制定业绩评估制度 多种方式激励员工 .