策划案例—东风日产逍客成都上市活动策划案例总结.pptxVIP

会计学 1 策划案例—东风日产逍客成都上市活动策划案例总结 2 逍客傲世登场 东风日产逍客上市——成都站：打破传统、颠覆形式； 切合“跨界”的整体思路； 深受客户认同。 第1页/共27页 3 逍客傲世登场---签到环节 “文房四宝”的签到形式，极具中国古代传统特色，也切合了整个活动主题的古典感觉。 赠送礼品，回馈现场嘉宾。 精美礼品 第2页/共27页 4 逍客傲世登场---现场布置 “室内公路”环绕在嘉宾座位四周,营造氛围，并配合“逍客”的启动仪式。 签到处设计简洁、精美，使所有来宾有种被重视的感觉。 第3页/共27页 5 逍客傲世登场---现场布置 小舞台静态展示诠释“跨界”的概念： 1、现代城市中的白领 2、沙漠中的吉普赛人 3、时尚的摩登女郎 4、竹林中的侠客 第4页/共27页 6 逍客傲世登场---活动现场 开场节目： 用武术与鼓舞的结合打破传统的思维； 用不同艺术领域的融合与创新诠释“跨界”的真谛。 第5页/共27页 7 逍客傲世登场---活动现场 厂商领导在上市仪式中带来精彩致辞 第6页/共27页 8 逍客傲世登场---活动现场 启动仪式： 7位代表上台触摸水晶球，水晶亮起，冷焰火同时爆出，新民乐响起。“逍客”破幕冲出，沿公路行驶，经过城市、沙漠、竹林。“逍客”每到一处，从车上下来一位曼妙的少女，手持乐器弹奏新民乐。 第7页/共27页 9 逍客傲世登场---活动现场 整个上市仪式现场紧凑，编排合理。 互动游戏 抽奖环节 颁发奖品 主持人串场 全国首席Jazz魔术师——杨屹 现场交付新车 第8页/共27页 10 逍客傲世登场---活动现场 媒体采访及新车观摩。 采访中 观摩中 第9页/共27页 11 逍客傲世登场---活动现场 厂商代表合影留念 第10页/共27页 12 THANK YOU 第11页/共27页 13 第四讲 品牌创建的营销策略 第12页/共27页 14 一、品牌创建的产品策略 （一）感知质量与品牌创建 1、感知质量的含义 感知质量是指消费者对一种产品或服务的整体质量或优势的感知。 2、影响感知质量形成的因素 （1）大卫·伽文（David Garvin）的七维度质 量模型 第13页/共27页 15 A、业绩：即产品的主要工作特性。 B、特征：即对产品主要特性起补充作用的次要因素 C、达标质量：即产品达到规格和无缺点的程度 D、可靠性：即在一段时间内产品使用的稳定性（或一致性） E、耐用性：即产品预期的经济寿命 F、服务性：即产品的服务能力 G、适宜与完美：即外观或质量的感觉 第14页/共27页 16 （2）Parasuraman. A，V. A . Zeithaml ＆L. Berry的服务质量的概念模型 A、有形性：即经营者能否提供看得见、摸得着的设备和条件。 B、可靠性：即能否准确地、可靠地提供服务。 C、信任性：即工作人员是否具备服务所需要的知识和技巧，他们是否自信。 D、反应能力：即服务人员能否快速地帮助顾客提高服务。 E、换位思考 ：即服务人员能否从顾客的角度来考虑问题和解决问题，关心顾客，提供个性化服务。 第15页/共27页 17 （3）Brucks,M. ＆ V. Zeithaml的六维度质量模型A、使用的简易性：即顾客能否迅速读懂产品说明书，能否迅速开始使用产品。研究发现，像微波炉、汽车、计算机、摄像机、录音机和割草机等产品，使用的容易度被看作是感知质量的重要方面。 B、功能性：即产品功能的数量和复杂性。 C、服务性：即顾客获得维修服务的容易程度(包括服务中心是否接近顾客、顾客能否自我维修等)；服务人员的反应(包括顾客得到服务约定的容易程度、维修人员是否愿意听从顾客的意见等)；服务的可靠性(是否能够在第一时间得到服务)。 D、耐久性：即产品的寿命，包括正常条件下工作的持续时间，以及在不利条件下的运作情况。 第16页/共27页 18 E、性能：即产品作用如何，产品性能的稳定性怎样。以汽车为例，马力大小，噪音大小，是否舒适与安全，都是性能的表现。 F、声誉：即产品本身是否让消费者觉得的确有其自身的优势。 3、感知质量形成的机理 内在线索 外在线索 产品质量维度的抽象思维 感知质量