野蛮分拣将重罚 快递管理新规将施行.docxVIP

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  • 2022-03-10 发布于天津
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【Word版本下载可任意编辑】 PAGE 1 - / NUMPAGES 1 野蛮分拣将重罚 快递管理新规将施行 系列专题:快递业观察 当前网购日益普遍化,也促使与之相辅相成的快递业有了很大的发展,二者互补互足,网购依赖快递的便捷性更好地开展交易,而快递利用网购的大量需求满足了自身的发展。然而,随之而来的网络快递消费纠纷却也在不断侵害着消费者的合法权益。 日前,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理方法》(以下简称《方法》),并确定将于今年3月1日起正式实施。《方法》中最受关注的是快递丢失赔偿不再受限于三倍运费,无约定或约定不明确的将按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。此外,《方法》针对暴力分拣、随意处理无着快件、先签后验等现象作出了具体规范。 新《方法》的实施会给企业带来很大的压力,如果适应不了就会被淘汰,这也将促开展业加速整合。 明确赔偿新规 新《方法》对消费者普遍关心的快件(邮件)赔偿有了明确规定,不再以“资费三倍”作为赔偿上限,同时抬高了服务门槛。 针对快件丢失损毁问题,新修订的《方法》明确规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项开展约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照邮政法、合同法

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