质量现场改进培训,质量管理培训师.pptVIP

质量和现场改进培训;师伟老师个人简介 师老师是实战型的咨询与培训专家，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。 师老师长期从事质量工作，职业发展经历了从质量专家到资深质量经理人转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资企业的文化差异，具有丰富的服务性、制造性企业质量管理及实务经验，尤其在质量整合、流程管理领域的研究受到国内外人士的推崇。 上世纪九十年代末进入管理??询和培训行业，技术专长主要在质量管理、质量改进领等域，同时对利用Office软件提高管理绩效也颇有心得——质量的本质其实是管理的整合，Office软件的实质其实是管理工具。;课程收益;课程目标：;课程结构：;从质量的定义说起：;质量发展历程;客户对质量的要求;管理大师;PDCA循环;质量工作的各个层次;质量工具：;课程结构;案例：;案例;案例;课程结构;误差（波动）;连续数据和离散数据;判断数据属性;数据的居中程度和离散程度;正态曲线;哪个更好？;Cp和Cpk;Cp的计算;Cpk的计算;Cp和Cpk计算举例;Cp和Cpk计算举例;Cp和Cpk的缺陷率意义;课程结构;集思广益;会议成员;头脑风暴的成功因素：;头脑风暴可能失败的原因：;练习;课程结构;老七大工具;检查表;练习;分层法;分层法的对象与项目;练习;因果图;制作方法;5M1E和4P