如何打造销售类型的设计师团队.pptVIP

店面现状 店 面 现 状 设计师≠绘图师 不经培训直接上岗 人员配置严重不足， 老板=设计师=导购=安装工 成品定制统一管理，十分混乱 Contents Part1 团队配备 Part2 绩效制定 Part6 案例分析 Part3 人员管理 Part4 提升包装 Part5 设计管理 目录 1 团队配备 团队团队，是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体，需要的是心往一处想，劲往一处使；需要的是分工协作，优势互补； 一、人员数量配备职能 二、店内软硬件配备 三、人员知识储备 四、后序人员储备 经理工作职能 带领、影响、协调设计师设计助理团队，共同达成销售目标 设计助理工作职能 1、协助设计师进行销售工作 2、店面日常电话营销工作 3、基本设计能力 4、顾客量尺工作 5、熟练家装流程和顾客接待流程 工作职能 1、以家具产品为主的款式设计、功能设计与部件设计； 2、根据研发需求完成相应部件的工艺设计与组装设计； 3、熟练运用CAD绘图软件、3Dmax或2020下单设计软件。 4、人员沟通以及销售能力 定制店面人员职能 Chapter 一 店面性质 人员职位 数量 职责 备注 定制衣柜 店面经理 1 店面管理 设计师 4 产品设计 销售 设计助理 6 销售跟进 协助工作 综合馆 店面经理 1 店面管理 设计师 6 产品设计 销售 设计助理 9 销售跟进 协助工作 定制店面人员配备 店内软硬件配备 Chapter 二 设计电脑 卷尺 VIP测量手册 红外线测量仪 顾客信息登记表 随手折页 图册 店面服务设备 人员战斗力储备 对家居知识掌握是店面营销的基础 人员知识储备 Chapter 三 01 基础产品知识精通 02 店内产品卖点精通 03 产品销售话术熟练 04 熟悉部分建材知识 05 家装流程的熟知 06 房屋风水学熟悉 Chapter 四 设计师人员储备 2 绩效制定 绩效决定了一个团队的人员积极性已经在职时间的长久性。 合理的绩效对于促销人员销售热情以及积极性起到了关键性作用 科学的绩效对于一个团队的良性发展有重大作用 留住设计师、设计助理 01 01 01 02 02 02 基本工资 提成工资 季度奖金 基本工资 提成工资 季度奖金 设计师绩效制定 设计助理绩效制定 人员绩效 设计师绩效 设计师基本工资 设计师提成工资 设计师奖励 设计助理绩效 设计助理基本工资 设计助理提成工资 设计助理奖励 晋升渠道 设计师晋升 基本任务/最终销量=完成率 完成率决定设计师星级，星级决定底薪和提成点 设计助理晋升 基本任务/最终销量=完成率 完成率决定设计助理星级，星级决定底薪和提成点 3 人员管理 培训店面人员对品牌的忠诚度 培养店面人员的销售能力以及设计能力 培养店面接待人员的沟通能力以及签单能力 培养店面人员小区推广能力以及顾客信息管理能力 培养店面下单能力以及对公司流程的知晓能力 人员管理 店面培训 店面指导 监督追踪 店面支持 政策支持 月度返利支持 人员驻店支持 每周有驻店支持 协助店面活动开展 协助店面签单 人员 培训支持 驻店人员培训 产品知识、成品导购培训 4 人员包装 提升店面设计师的逼格 提升设计师在顾客心中的地位和可信度 提升设计师本人的自信心 提升店面设计助理的签单心理依靠 提升产品的附加值 人员包装 提升逼格刻不容缓 开始的开始我们都是孩子 最后的最后都变成了天使 人员包装 服装统一 设计师服装同意，设计助理服装统一 （建议） 提升逼格 自身产品知识、 设计能力、 工作经验是基础 设计助理免费量尺，设计师量尺需要提前缴纳意向定金 设计师一定要显示出自己非常忙碌的样子 人员辅助提升 设计师很忙 Dress up Chapter1 —服装统一 设计师服装 设计助理服装区别于成品导购服装 安装技师服装 5 设计管理 店面量尺管理 顾客图纸管理 下单图纸管理 图纸分类管理 人员图纸分工管理 设计管理 量尺图纸 顾客方案 顾客确认图纸 下单图纸 量尺顾客的图纸管理 顾客信息方案的管理 顾客确认图纸的管理 下单图纸的管理 —量尺图纸 Chapter1 VIP客户全屋定制服务手册的使用 小区顾客分类管理 顾客量尺都必须使用测量手册 遵循一户一册原则 —顾客信息管理 Chapter2 签单顾客管理 一单一档案 （专卖店留档+顾客留档） 专卖店留档 设计说明+量尺尺寸+下单图纸 顾客留档 设计说明+量尺尺寸+下单图纸 —下单图纸管理 Chapter3 图纸 分类 管理 按照 时间 按照 类别 年度 季度 月份 衣柜 酒柜 鞋柜 榻榻米 电视柜 餐边柜 飘窗柜 6 案例分析 所有的点不是一个店的完成，每个店都有自己的优缺点，只拿了每个店的优点跟大家分享；希望大家一起进步 —团队配备 Chapter1 经销商