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经理人的四种工作风格 工作 风格 想象设计者 E 人际关系者 A 办事系统者 S 激励行动者 G 优点 新颖的、富有想象力的、有创造性的,善于探索、规划,能纵观全局 群体协作者,善于表达,温和、忠诚、信任并支持他人 认真,有条理,善于分析,定量能力强 进取心强,行动迅速,办事果断、务实 缺点 不现实、理论化 易动感情,易被他人影响 严肃、保守,谨小慎微 目光短,粗心,缺乏分析 工作出发点 观念革新 人际关系 事实组织 结果行动 * 工作风格与自我管理 1、认知自我,自我控制,发展优势,克服缺点,调节本人的工作风格,力求最大的工作绩效。 2、认识本人与他人的工作风格,便于相互理解,相互合作。创造和谐的工作气氛,同事间扬长避短,团队协作。 3、经理人了解部属的工作风格,便于工作安排,把合适的人放到合适岗位。 4、便于班子组合搭配、优化,单一任务 同质结构 上层管理 异质结构 * 关联图 人 工艺 违反工艺 操作 责任性差 成型质量 设备 技术素质差 技术素质差 手动频繁 可靠性差 故障率高 * 对策措施 序号 要因项目 目标 对策措施 执行日期 负责人 检查人 1 人员素质 提高操作工调试人员水平 1、提高操作人员的素质 2、加强调试人员独立进行编制程序和日常维修的能力 90年10月 2 气压过高、过低、手动频繁 达到最佳工艺 1、采用高低压分段控制 2、用PC机来控制 90年6月-8月 安装新型F-40PC和控器 1、编制更加合理的控制程序 A、根据工艺编制合理工艺段并解决前后工艺段联接B、解决自动和手动转换 90年4月-6月 调试成型各套运作 1、修改、完善程序,使其更加符合工艺要求2、安装计算器3、采用静止刹车,减少成型鼓损坏4、不压辊采用主动式结构 90年8月-10月 保证程序的正确性和安全性 用一个编程器进行编程后自锁 90年10月-12月 3 故障率高 减少故障 1、用时间脉冲输入信号取代开关量输入信号2、严格控制机械间隙 90年5月-9月 * 直方图 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 频数 不合格率% N=60 X=3.10% S=1.72% CP=1.33 X TU 1.15 2.32 3.50 4.67 5.84 7.02 8.19 9.37 成型胚胎不合格率直方图 (安装PC机后) * 绩效管理案例 A公司的绩效评估 1996年:从外公司引进评估和评审方案 1998年:咨询评估方案 1999年:行为设计,审议及评估方案目标管理 * 绩效评估 绩效评估是现代企业广泛运用的一种开发人力潜能为中心的科学管理模式:首先它采用科学的方法对员工所规定的职责履行程度、工作目标完成情况进行公正的评定;其次将评定结果与分配、晋级、人力选拔直接挂钩;再次通过考绩指导企业培训计划和下一步人力资源开发计划。绩效评估是具有广泛激励、导向作用的人力资源开发和管理的一项系统工程。 * 年终绩效评估二大系统 奖酬 系统 发展 系统 年终绩效评估 * 绩效评估的新理念 不单是为了检查过去,重点是发展将来 上下级绩效伙伴、部属高度责任心的参与 评估行为不是评估人 奖酬与发展二大系统同时并举 评估是一个不断进行的过程 * * 企业是以“与环境互动为方式而生存”的 * 经理们将使用一系列范围广泛的组织模型和管理方法来应对变革 所有公司正在它们的核心竞争力之外寻找竞争优势的新资源 当经理们为建立更加复杂的企业环境而工作时,他们必须掌握一整套新的个人技巧以便胜过他人。 * 公司们现在正经历的变革比以前任何时候都大,这只不过是痛苦的开端,大多数经理们预计未来将面临连续不断的变革。我们认为,在要求调查对象展望未来之前,让他们回顾过去,评估一下公司在过去5年所经历的组织变革程度是恰当的。并不令人惊讶的是,57%的调查对象宣称,他们的公司在过去5年经历了深刻的或意义重大的变革。 当相同问题的时间框架前移到2010年时,调查对象中预计公司将经历深刻或重大变革的人数上升到79%。这表明,公司预见到变革的速度将加快,使得适应能力越来越重要。 * 狮子、青蛙 如何成为卓越的管理者 * 管理变革实质上包含者一场心理革命 科学管理在实质上包涵着要求任何一个具体机构工业中的工人进行进行着一场全面的心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命。 ——泰勒 * 培训主要内容 大趋势与对策 自我超越的职业修炼 经理人角色认知 时间
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