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校园快递创业案
自动化一班
随着社会的开展,人们生活节奏的不断提高,大家对快
递效劳的要求也越来越高,作为大学生的我们,在网购市场风
起云涌的年代, 快递效劳在大学校园也迅速流行。 在我们学院,
快递效劳业却处在两难的境地,存在一定程度的市场空缺,需
要我们建立校园快递效劳平台进展填补。 同时在社会主流都在
追求快速生活时,总有不少年轻人颠覆了传统意义上的 快递
概念, 慢递 作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人
承 受 。 所 以 , 我 们 方 案 打 造 一 家 以校 园 快 递 务 为 主 , 以
Romantic Mail 为特色的 速递〞工作室。
一、校园快递业务
业务介绍
(1) 在固定时间 (如中午 12 :00-14 :00 和下午 17 :00-19 :
00) 由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作
室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在
当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝
室
. z.
-
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室 (我们也可上
门取件) ,我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取
件,既便了快递公司,也便了师生,大大提高了工作效率。
二、市场分析
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有: 申通、圆通、
宅急送、中国邮政 EMS。申通、圆通、宅急送主要以受理环节
以发件人预约,业务员取件为主要式 ;而中国邮政 EMS 的快递
受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环
节,中国邮政 EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过联系收件
人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏
洞,具体如下:
(1)快件签收的平安性,由于领取快件时不需要出具任 **
明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领
走,快递公司至今仍未出台相关的预防法,可见快件平安性不
强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的, 时常会碰
到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不
便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收
件人因有事不能取件,则会给派送员带来工作不便,并且派送
. z.
-
员在等待收件人一 取件的过程中也浪费很多时间和精力,
效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有多需要完善的地。
可行性分析
(1) 宏观环境分析: 当前我校快递公司派送员的任务繁重琐
碎并且很多师生对于他们的效劳很不放心,不满意。因而建立
沟通双的桥梁势在必得。
(2) 产品及效劳分析:我们立足于学院,提供优质的快递派
送和取件效劳,保证你的快递以最快的速度送到达收件人寝
室,同时作为各快递的学院办事处, 处理师生的快递取件业务,
可上门取件
(3) 行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可
以开拓市场
(4) 消费市场及购置力行为分析: 各快递公司派送员为了工
作的便愿意和我们合作, 并支付我们一定报酬 ;
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