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如何编写QC成果报告 目 录 第一节 编写 QC 成果报告的基本方法和要求1 一 成果报告存在的共性问题1 二 提高 QC 小组活动水平和编写成果报告水平的基本方法1 三 编写成果报告的基本要求1 四 整理成果报告的方法步骤2 第二节 改进型成果报告的主要内容 4 一 小组概况4 二 选题理由6 三 现状调查确定主要问题7 四 确定目标值8 五 分析原因10 六 确定主要原因11 七 制定对策13 八 实施对策13 九 效果检查14 十 巩固措施15 十一 总结及今后打算16 十二 正确处理成果报告的内容结构，防止模式化17 第三节 创新型课题成果报告的主内容17 一 什么是“创新型”课题 17 二 “创新型”课题QC 小组活动的产生及在我国的开展17 三 “创新型”课题与改进型QC 小组活动的区别17 四.创新型课题活动步骤需要注意的问题19 五. “创新型”课题成果报告的主要内容22 第四节 成果报告的编写技巧 23 一 课题名称要简单明了、一目了然23 二 成果的中心内容要明确23 三 编写成果之前要拟提纲23 四 拟编写提纲要安排好成果的结构25 五 安排成果结构要注意步骤之间的过渡和前后26 六 开头要引人入胜，结尾要耐人回味26 第五节 QC 小组应如何诊断自己的成果报告27 一 自我评价发表成果报告的主要方面27 二 分析的内容和方法 28 PAGE PAGE 1 成果报告是 QC 小组活动全过程的书面表达形式，是课题活动的真实写 照，是在小组活动原始记录的基础上经过小组全体成员共同讨论总结整理出来 的。本章依据 QC 小组活动程序及 QC 小组成果评审标准要求并结合笔者的经 验和体会，就 QC 小组如何整理好活动成果报告，介绍了编写 QC 成果报告的 基本方法和要求、成果报告的主要内容、编写成果报告的技巧、QC 小组应如 何诊断自己的成果报告等有关内容。由于“创新型”课题和传统的改进型课题 有所不同，故还介绍了两者的不同点及活动中应注意的问题。 第一节 编写 QC 成果报告的基本方法和要求 一、 成果报告存在的共性问题 我国 QC 小组活动虽说以有 28 年的历史了，但是由于 QC 小组成员的流动 性、推进人员的变动性、课题活动技术与管理结合的紧密性、对成果报告要求 的科学性和逻辑性，成果报告存在的共性问题由来已久。编写成果报告对多数 缺乏经验的 QC 小组成员（尤其是新成员）来说，不是件容易事，出现这样那 样的问题是难免的。这些问题主要有以下几个方面。 1.课题名称不一目了然 课题名称是成果的窗口，应直接明确要解决的问题，改进性的课题应采用褒 义性的词语，创新型的课题采用中性的词语。如“降低×××不合格率”、“提高 ×××的稳定性”、“油井井口防盗阀门的研制”成果报告的课题名称，简单、明 了、针对性强。但有的成果将课题名称抽象化，如“提质降耗保效益”、“鼓干劲 争上游勇夺同行第一”的课题名称，就看不出课题要解决的主要问题；有的成果 课题名称把所采用的主要对策冠以课题名称，如“提供特殊服务，提高顾客满意 率”、“运用正交试验，提高××的可靠性”的课题名称，“提供特殊服务”、“运用 正交试验”是课题的对策，这些“对策”很明显是课题完成后加上去的