裁员成本的控制与员工辞退的管理.pptVIP

离职面谈的目的： 通过离职面谈就可以对员工离职的原因有更深入的了解，并能揭示出公司人力资源管理系统存在的问题，只有了解了问题，才能采取行动加以纠正。 第一百二十七页，共二百一十六页。 三、离职员工的管理 员工离职程序 辞退与裁员的前期工作 离职面谈的目的 面谈的主要内容 如何做好面谈的准备 辞退员工及裁员面谈技巧 运用EQ与心理技术化解冲突 离职后员工关系管理 如何达到双赢的辞退工作及结果 第一百二十八页，共二百一十六页。 离职面谈的内容： 建立融洽关系 了解面谈的目的 对原来工作的意见 探究离职的原因 新旧工作的比较 改进意见 结论 第一百二十九页，共二百一十六页。 三、离职员工的管理 员工离职程序 辞退与裁员的前期工作 离职面谈的目的 面谈的主要内容 如何做好面谈的准备 辞退员工及裁员面谈技巧 运用EQ与心理技术化解冲突 离职后员工关系管理 如何达到双赢的辞退工作及结果 第一百三十页，共二百一十六页。 了解员工的性格特点 世界上没有任何两片完全相同的树叶. 世界上也没有完全相同性格的两个人. 因此: 一样的政策,对不同的人会有不同的效果,同一种离职面谈的技巧用在不同的员工身上,会有不同的结果,甚至是相反的结果. 第一百三十一页，共二百一十六页。 影响个性形成的因素 遗传因素 环境因素 个人因素 决定了人的体型、性别、相貌 神经系统特征等生理构造。 分家庭环境、学校环境、社会 环