陈君房地产销售常见问题及处理工作计划计划解决方案实用文档.pptVIP

? 9．当销售人员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重你的决定时，怎么办？ 必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，明确在会议上要求该人员严格执行，同时大力扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。 第九十四页，共一百四十四页。 ? 10．当公司即定的对案场种种奖励条件，迟迟不能兑现时，怎么办？ 1）稳定案场人员情绪，使案场工作保持正常。 2）向上力争，要求在限定时间内兑现。 第九十五页，共一百四十四页。 ? 11．当销售人员过份依赖于你处理各案例时，怎么办？ 需要一定的勇气，宁可让某阶段内的成就量略为减少，也要让销售人员充分认识到这个问题的危害性，使销售人员主观能动地学习并尝试处理各种案例的手段。 第九十六页，共一百四十四页。 ? 12．当你休息或不在时，发生种种特殊情况，怎么办？ 1）预防：休息前一天准备工作有条理地作好安排，减少发生意外的可能。 2）放权：指定某人当天在授权范围内管理案场，处理各项情况。 3）检查：电话检查，询问当日情况，并进行一定的指导。 第九十七页，共一百四十四页。 ? 13、当你召开销售研讨会，要求大家发表意见，而人人保持沉默时，怎么办？ 会议气氛一定要轻松，形成讨论的要求之一是主持人要暂时淡出主导地位，由其他人员自由发挥，或在会前要求个别人员先作适当准备，以避免冷场。 第九十八页，共一百四十四页。 ? 14．当公司制定的或许存在一定