策略绩效 平衡卡.pptVIP

Satisfaction as a leading indicator of performance t1 t2 Time Satisfaction/ Sales performance Satisfaction Sales performance 第三十页，共三十九页。 財務 學習 流程 顧客 第3年 財務 學習 流程 顧客 第2年 財務 學習 流程 顧客 第1年 ‖ ‖ ‖ ‖ ‖ 第三十一页，共三十九页。 李政修 先生 汎奇國際管理顧問公司 MANAGIZER International Business Consulting CO.,LTD. 第一页，共三十九页。 內容 第一部分：具系統觀的競爭力策略思維 第二部分：策略績效平衡卡管理系統的建構 第三部分：有力的策略績效平衡卡推動架構 --B.O.T 第二页，共三十九页。 策略競爭架構 財務結果 經濟附加價值(EVA) 利潤 成長 競爭優勢 差異化 低成本 快速回應 企業綜效 核心競爭力 市場力量 資源共享 資金悒注強化 組織能力 領導 組織學習 善用資源 產業地位 競爭者 上游供應商 下游顧客與消費者 潛在進入者 替代品 COMPLEMENTOR 流程執