企业的经营决策管理.pptxVIP

冷链物流运营管理 企业的经营决策管理 企业的经营决策管理 不仅指物流企业的某一项单一决策，更是指综合决策。它是物流企业在组织商品流通和提供服务过程中，对企业活动的重大问题，例如经营方向、经营目标、经营范围，以及销售、运输、存储、价格、服务等经营要素的合理组织所做出的系列决策。 企业的经营决策管理 管理者掌握的决策信息有限 管理者处于有限理性 物流企业系统自身的复杂性 (1）物流企业系统主体复杂 (2）物流企业系统客体复杂 (3）物流企业系统信息复杂化 物流企业决策的依据 企业的经营决策管理 物流企业决策的原则 信息准全原则 切实可行原则 科学民主原则 企业的经营决策管理 决策时间不同：长期决策和短期决策 长期决策指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称“长期战略决策”。 短期决策是指为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称“短期战术决策”。 企业的经营决策管理 决策人数不同：集体决策与个人决策 集体决策是指多个人一起做出的决策，如，物流企业长期决策关乎企业长远发展，必须进行集体决策。 个体决策则是指单个人做出的决策，如某项配送计划的开展可以在大方针确定情况下，进行个体决策。 企业的经营决策管理 决策起点不同：初始决策和追踪决策 初始决策是零起点决策，是在有关活动尚未进行，环境未受到影响情况下进行的决策。 追踪决策是非零点决策，是随着初始决策的实施，组织环境发生变化的情况下所进行的决策，是在初始决策的基础上对物流企业活动方向、内容或方式的重新调整。 企业的经营决策管理 决策解决问题不同：程序化决策与非程序化决策 程序化决策涉及的是例行问题，例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题。 非程序化决策涉及的是例外问题，例外问题则是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。 企业的经营决策管理 决策条件不同：确定型决策、不确定型决策、风险型决策决策 确定型决策是指在确定可控的条件下进行的决策。在决策中，物流企业面临的每个方案都只有一个确定的结果，最终选择哪一个方案取决于对方案结果的直接比较。 风险型决策是“随机决策”。在这种决策中，决策的结果有多种，决策者不知道会发生哪一种结果，但每种结果发生的概率已知。 不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。 感谢您的观看