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第一章市场调查与预测概述 第一页，共二十一页。 本章主要内容 市场调查与预测的概念 市场调查与预测的特征 市场调查与预测的用途 第二页，共二十一页。 第一节 市场调查与预测的概念 第三页，共二十一页。 本节主要内容 市场调查的概念 市场预测的概念 市场调查与市场预测的关系 第四页，共二十一页。 一、市场调查的概念 市场调查是指运用各种市场调查技术，搜集、整理和分析市场信息的活动。 行为工具 行为手段 行为对象 各种市场 调查技术 搜集、整理、分析 市场信 息资料 第五页，共二十一页。 市场调查概念要点 市场调查是与市场信息相关的活动 市场调查是搜集、整理和分析市场信息的过程 进行市场调查需要运用各种调查技术 第六页，共二十一页。 二、市场预测的概念 市场预测是指依据市场调查信息资料，运用科学的预测方法，来推测市场未来发展变化趋势的活动。 市场预测的要素 信息 市场调查信息 方法 市场预测定性与定量方法 分析 分析市场预测结果的合理性与可靠性 判断 判断和修正市场预测结果 第七页，共二十一页。 市场预测概念要点 市场预测的基础是市场信息资料 市场预测是对未来市场发展变化趋势的推测 市场预测需要运用各种预测方法 第八页，共二十一页。 三、市场调查与市场预测的关系 市场调查+市场预测=市场调研 说明：市场调查与市场预测是一个连贯的过程，它们同属于市场调研的范畴，但又处于市场调研过程的不同阶段 二者的关系包括 市场调查与市场预测的区别 市场调查与市场预测的联系 第九页，共二十一页。 （一）市场调查与市场预测的联系 市场调查为市场预测提供信息资料 市场调查丰富了市场预测方法 市场调查是验证市场预测结果的依据 第十页，共二十一页。 （二）市场调查与市场预测的区别 区 别 说 明 对象不同 市场调查研究的对象是市场发展变化的历史和现状，而市场预测的研究对象是市场的未来情况 目的不同 市场调查的目的获取市场信息，把握市场发展规律；而市场预测目的在于对未来市场的发展变化作出判断 第十一页，共二十一页。 过程不同 市场调查是对市场的认识过程，是搜集市场信息的过程，市场预测是推断市场未来的过程 方法不同 市场调查一般多属于定性研究，技术方法属于定性技术；而市场预测的技术方法大多是建立在定性分析基础上的定量测算 结果不同 市场调查的结果是市场信息，包括各种数据、资料和调查报告 ；市场预测的结果是关于市场未来的发展趋势 用途不同 市场调查所获取的市场信息，可以作为市场预测和决策的依据；而市场预测主要是为制定计划和管理决策服务 第十二页，共二十一页。 第二节 市场调查与预测的特征 第十三页，共二十一页。 本节主要内容 市场调查的特征 市场调查的特征是指市场调查内容、过程、结果、方法等所具有的属性表现 市场预测的特征 市场预测的特征是指市场预测所具备的属性，表现在市场预测目的、预测过程、预测结果和预测技术等方面 第十四页，共二十一页。 一、市场调查的特征 内容的广泛性 范围的拓展性 过程的全程性 结果的不确定性 技术的多样性 第十五页，共二十一页。