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业务员规章管理制度 业务员管理制度 为了更好地促进公司各项业务的顺利发展，加强对营销人员的有效管理，特制定以下管理规定。 一.全体业务人员必须认真遵守公司的劳动制度、财务制度、后勤制度。 第二章推销员管理条例 1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，一张身份证复印件，一张毕业证复印件，一张个人简历。 2.销售人员到岗后，公司统一安排参加岗前培训，每个销售人员必须通过业务培训后方可正式上岗。 3.公司对业务员采取底薪+销售提成的工资模式 4.新业务员的试用期一般为1-6个月。公司将根据实际情况从销售人员的责任心、勤勉、业务能力和对公司的贡献等方面对业务进行评估。总经理决定销售员成为常客的时间。然后签订劳动合同。如果新的业务代表在试用期后仍不能通过业务考核，则自动离职。（对责任心强、勤勉尽责、业务能力弱的，公司将适当放宽条件） 二．正式合同期 1.薪资结算方式：根据销售人员签署的薪资模式，将一个月的薪资和支付时间设置为每月的第5天。 2.必须每月4号之前返回公司。凭工作日记做工作总结。 3、差旅费标准：食宿、公交、交通每日津贴120元。每月补贴200元。报销 县到县。或者区到区间的车票。（注：老业务员每年补助140天的差旅费。新业务员按实际出差天数补助差旅费。差旅标准、每年修订一次。 4.出差应制定详细的计划，并在出差前提交主管审批。出差期间，您必须每2天通过本地固定电话向销售经理汇报。 5.每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名，地址，客户规模。业务员对客户的评估。 6、名片、商务电话由公司统一提供。未经许可，不得制作名片和更改业务电话号码。否则，公司有权单方面终止合作关系，不结算工资。当销售人员辞职时，他必须交出相关工作、客户信息、名片等，然后才能结算最终工资。 7.业务手机必须二十四小时开通。否则、扣除当月的电话费。 8.不允许向客户收取现金。否则，视为挪用公款。如造成不良后果，将追究公司的法律责任。 9.要养成定时回访客户的习惯。 10.正确处理客户投诉。即使客户生气，也要仔细倾听。这可以充分体现对客户的尊重。积极寻求与客户沟通的方式，认真考虑解决客户的问题或麻烦。不管是什么样的问题，销售人员都必须清楚地理解。 第三章业务员日常行为规范 一、 必须建立月度会议制度，公布每个销售人员的业务情况以及本月访问的客户数量。必须提出问题、建议和市场动态反馈以供讨论。推动工作的更好开展，安排下月的工作内容。 二．严格遵守工作时间，做到不迟到不早退。下班时、必须整理好物品下班。在公司期间、每周休息一天、遇生产需要、应配合生产部门做一些力 工作触手可及。 三．工作期间应认真工作，不允许串岗和在工作区大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作。不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 四、 工作期间不要打非公务电话，在接到非公务电话时尽量缩短时间。 五．不得将公司业务及营销信息泄露给他人。 六、 公司的数据、设备和设备不得用于私人用途。如果需要执行，则必须获得批准。 七．客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。 八、 公司员工和公司外员工应礼貌待人，使用文明语言，不讲粗鲁脏话。同事们应该和睦相处，团结互助。 九．员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋，背心，短裤。女职员要穿着大方得体，不浓妆艳抹，不准穿吊带衫，凉拖鞋。 第四章经营行为准则 一．“四做到” 1、保守秘密，不向客户和竞争对手泄露价格等秘密。 2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。 3、报销时应实事求是，不得隐瞒行程和费用。 4.做到爱护公物，不损坏公司物品。 二、 商业注意事项 （一）用户询价或报价，索要资料注意事项： 1.在联系客户时，销售人员应严格按照公司公布的价格向客户报价和约定的折扣。 2.业务人员负责向自己所管区域的客户报价。若接到其他区域客户询价，须传达给主管。 3.客户要求的信息应通过传真和手机信息向公司申请。并在工作日记中做好相应记录。私人获取信息。罚款如下：每张造型图100元。每个样品500元 三、信息收集注意事项： 1.在与客户沟通过程中，充分了解客户现状和采购渠道，建立客户数据档案，保持双向沟通。 2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时，准确，全面。 3.在巩固原有客户的同时，积极调查市场需求和发展趋势。收集新