第5章 软件项目风险管理.pptVIP

5.3 风险分析 * 第六十二页，共八十九页。 5.3 风险分析 风险分析是人们应用风险分析工具,加深对风险的认识与理解，使风险及风险背景明晰化，从而为有效地管理风险提供基础。 风险分析活动的过程目标包括：提炼风险背景，确定风险来源，确定行动时间框架，确定前10项首要风险名单等。 * 第六十三页，共八十九页。 组织和管理风险 缺乏强有力、有凝聚力的领导(项目组、企业) 解雇员工导致项目小组能力下降 削减预算打乱项目计划 仅由管理层和市场人员进行技术决策，导致进度延长 低效的项目组组织结构降低生产率 管理层审查/决策的周期比预期时间长 管理层作出了打击项目组积极性的决定 非技术的第三方的工作比预期要长(如, 采购硬件设备) 计划性太差，无法适应期望的开发速度 项目计划由于压力而放弃，导致开发混乱 管理方面的英雄主义，忽视客观确切的状态报告，降低发现和改正问题的能力 * 第三十页，共八十九页。 开发环境风险 设施不能及时到位 设施到位，但不配套 开发工具未能及时到位 开发工具不如期望的那样有效，开发人员需要更多的时间，或者更换工具 开发工具的学习期比预期的要长 开发工具的选择不是基于技术需求，不能提供计划要求的功能 * 第三十一页，共八十九页。 最终用户风险 最终用户坚持新的需求 最终用户对最后交付的产品不满意，要求重新设计和重做 最终用户不买进项目产品，无法提供后续支持 最终用户的意见未被采纳，造成产品最终无法满足用户要求 * 第三十二页，共八十九页。 组织和管理风险 缺乏强有力、有凝聚力的领导(项目组、企业) 解雇员工导致项目小组能力下降 削减预算打乱项目计划 仅由管理层和市场人员进行技术决策，导致进度延长 低效的项目组组织结构降低生产率 管理层审查/决策的周期比预期时间长 管理层作出了打击项目组积极性的决定 非技术的第三方的工作比预期要长(如, 采购硬件设备) 计划性太差，无法适应期望的开发速度 项目计划由于压力而放弃，导致开发混乱 管理方面的英雄主义，忽视客观确切的状态报告，降低发现和改正问题的能力 * 第三十三页，共八十九页。 开发环境风险 设施不能及时到位 设施到位，但不配套 开发工具未能及时到位 开发工具不如期望的那样有效，开发人员需要更多的时间，或者更换工具 开发工具的学习期比预期的要长 开发工具的选择不是基于技术需求，不能提供计划要求的功能 * 第三十四页，共八十九页。 最终用户风险 最终用户坚持新的需求 最终用户对最后交付的产品不满意，要求重新设计和重做 最终用户不买进项目产品，无法提供后续支持 最终用户的意见未被采纳，造成产品最终无法满足用户要求 * 第三十五页，共八十九页。 客户风险(1/2) 客户坚持新的需求 客户对规划、原型和规格的审核/决策超出预期 客户没有参与规划、原型和规格的审核，导致需求不稳定，以及长时间的变更 客户答复的时间比预期的要长 客户坚持技术决策而导致计划延长 客户对开发进度管理过细，导致实际进度变慢 客户提供的组件无法与开发的产品匹配，导致需要额外的设计和集成工作 客户提供的组件质量欠佳，导致额外的测试、设计或者功能不完善 * 第三十六页，共八十九页。 客户风险(2/2) 客户要求的支持工具与环境不兼容，性能差或者不完善，导致生产率降低 客户不接受交付的软件，尽管它满足了所有的规格 客户期望的开发速度是开发人员所无法达到的 * 第三十七页，共八十九页。 承包商风险 承包商没有按照承诺交付产品 承包商提供的产品质量低下，必须花时间改进质量 承包商提供的产品性能达不到要求 * 第三十八页，共八十九页。 需求风险 需求已经成为项目基准，但仍在变化 需求定义欠佳：不清晰、不准确、不一致 增加额外的需求 * 第三十九页，共八十九页。 产品风险 错误发生率高的模块，需要更多的时间对它进行测试、设计和实现 矫正质量低下的不可接受的产品需要更多的时间对它进行测试、设计和实现 由于功能错误，导致需要重新进行设计和实现 开发额外不需要的功能延长了进度 要满足产品规模和速度要求，需要更多的时间 严格要求与现有系统兼容，需要更多的时间 要求软件重用，需要更多的时间 …… * 第四十页，共八十九页。 外部环境风险 产品依赖政府规章，而规章的改变不可预期 产品依赖草拟中的技术标准，而最后的标准不可预期 * 第四十一页，共八十九页。 人员风险(1/3) 招聘人员所需的时间比预期要长 作为人员参与工作的先决条件(如培训、其他项目的完成等)不能按时完成 开发人员与管理层关系不佳导致决策迟缓、影响全局 项目组成员没有全身心地投入到项目中，因而无法达到所需的产品功能和性能需求 缺乏激励措施、士气低下，降低生产能力 缺乏必要的规范，增加工作失误，重复工作，降低工作质量 缺乏工作基础(语言、经验、工具等) 项目结束前，项