经营你的客户.ppt

经营你的客户;每个人都是老板， 只是大老板、小老板 之分; 思考一：; 结论：; 思考二：;客户凭什么跟你买保险？;客户购买保险的理由：;客户经营之道;IBM营销经理罗杰斯谈到自己的成功之处时 说： “大多数公司营销经理想的是争取新客户, 但我们成功之处在于留住老客户;我们 IBM为满足回头客, 赴汤蹈火在所不辞。”;老客户经营碰到的问题;老客户经营所需的特质; 准客户的分类：;;A类; 鱼塘里养着不同大小的鱼，我们在捞大鱼卖的同时，要不断地往鱼塘里放鱼苗和喂养池塘里的鱼，把鱼苗养成小鱼、把小鱼养成中鱼、把中鱼养成大鱼，如此周而复始，池塘里就有源源不断的鱼，我们也总能捞到大鱼卖个好价钱。; 养鱼理论：;客户分类; 不断的去喂你的鱼：; 结束语：