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qc部门管理规章制度 中国3000万经理人首选培训网站 qc管理制度 1目的 为确保公司生产的持续有效运行，大力开展群众性的质量管理活动，特制定本制度。 2适用范围 适用于本公司员工群众性的质量管理活动。 3职责 31技质办是qc质量管理活动的归口管理部门，负责qc小组活动的组织策划、实施指导、检查考核工作。 32各车间、部门负责搞好本部门的qc质量管理活动。 4术语 41qc：（质量管理）的简称。 42qc小组：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的经营××略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理和方法开展活动的组织。 43d(do)表示执行，c(check)表示检 44 5制度描述 qc活动年度计qc活动年度计划”报技质办。 计划的内容： 活动各阶段的实施方法和时间； c、需要公司协调的事项； 中国3000万经理人首选培训网站 d、需要资金。 qc活动qc活动年度计划”，向总公司××略管理部进行申报。 万元的由总公司审批。投资规模＜50万元的由技质办、供销办、经营办评审项目的适宜性、有效性和性价比，总工程师、主管副总经理、总经理审核，董事长批准。 由部门或部门间根据需要选择的课题内容或主攻方向共同协商，组建qc小组注册登记表”和“qc课题评审表”报技质办注册。 qc小组注册 “qc小组注册登记表”经技质办审核后，总工程师批准，编上注册号登记注册。技质办应每年对qc小组进行重新注册。 对于停止活动半年以上的qc小组，应取消其注册资格。 qc课题审批程序 qc小组在选择好课题后，开展活动之前，填写“qc课题评审表”，报技质办。 qc课题获得批准后，qc小组应立刻开展工作。在活动过程中如遇到特殊原因无法继续时，应及时向技质办汇报，技质办应予以协调解决。解决不了的问题，经总工程师批准，可更改或取消课题计划。 注册号 qc小组一般5–10 qc 领导qc小组有效的开展工作； 负责办理qc小组的注册登记手续； 负责制定qc小组活动计划； 负责领导qc小组按计划开展活动； 负责qc活动记录的保管工作； 负责qc 负责qc小组的其它日常管理工作。 qc 负责依据qd活动计划按时做好分配给自己的工作； 负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义，发动和发现周围员工的合理化建议。 为了便于对qc小组活动的领导，按照qc小组参加的人员和活动课题的特点，把qc小组分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。 现场型qc小组 以班组和车间操作工为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场。 服务型qc小组 以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场。 攻关型qc小组 以领导、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括和生产有关的各个领域。 管理型qc小组 以管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。 qc小组活动应遵循和运用循环、统计技术等科学的方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。 qc活动程序图 选择课题 公司根据实际需要下达的，生产经营活动中迫切需要解决的技术攻关性的课题。 qc小组在生产经营活动中，通过自身开动脑筋观察发现和用户（下道工序）提出的不满意问题中选题。 选题通常使用的方法有调查表、对比表、排列图、鱼刺图、流程图。 现状调查 收集数据，对选择课题的相关数据到现场进行客观、真实、可比性和时效性的收集。 采用调查表、排列图、直方图、控制图、散布图等统计方法，对数据进行统计。 设定目标 设定目标要和课题相对应，要用具体的数值来表达需达到的目标。课题目标即要有挑××性，又要是通过努力可以实现的。 设定目标要说明制定目标的依据。可以用文字和图表分析说明。 分析原因 运用人、机、料、法、环、测等统计技术，对存在的诸多问题层层展开，进行彻底的分析和研究。 确定主要原因 通过统计分析，在诸多存在的问题中，找出影响质量的主要原因。 制定对策 针对主要原因，分析、研究和选用合适的对策。分析研究实施对策要有有效性和时效性。 检查效果 在所有要因都得到解决或改进后，应对新的生产或经营状况进行数据收集，并和实施前所收集的数据进行对比，检查是否完成预定目标。 完成预定目标，说明已解决问题，进行下一步骤，巩固取得的成果。 未达到预定目标，应从要因和对策是否准确中进行分析和研究。返回到分析原因处重新开始进行循环。 制定巩固措施 把“实施对策表”中通过实施已证明了的有效措施（如变更的工作方法、操作标准、工艺参数、规章制度等）初步纳入到有关制度或操作规程中。 经