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2、目标性质 （1）定性目标:只确定小组活动目标的性质，没有具体量化的指标，称为定性目标。如提高工程勘察质量、设备管理得到加强等。 （2）定量目标:小组活动目标除了确定目标性质之外，还应具有明确的量化的目标值，称为定量目标。如单位成本从65元降低到50元以下、产品不合格率从3.5%下降到0.5%等。 结果无法具体衡量，无法明确是否已经达到预定的目标，所以不提倡以定性目标作为小组的活动目标。 有了定量目标，通过活动或改进后与之比较，可以清晰地了解是否已经达到既定目标。所以，小组设定的目标应是定量目标。 现在三十页，总共五十二页。 3、目标值确定原则 （1）一致性原则 （2）单一性原则 （3）可测量原则 （4）先进性原则 （5）可行性原则 （6）民主性原则 目标要与问题对应 设定一个目标即可 定量目标，不是定性目标 具有引领作用和标杆作用 通过小组努力，可以达成目标 征求小组人员意见 现在三十一页，总共五十二页。 4、目标值设定方法 （1）横向比较：与同行业先进水平比 （2）纵向比较：与本企业历史最好水平比 （3）分析、预测小组对症结的解决程度 （4）上级下达的目标、考核指标 （5）顾客提出的要求 现在三十二页，总共五十二页。 现在三十三页，总共五十二页。 （四）分析原因 1、针对问题分析原因 针对需要解决课题来直接分析原因？ 针对症结问题来分析