物流营销 答案2.docVIP

第二章【同步测试】参考答案 一、单项选择题 1.C、2.A、3.C、4.B、5.D 二、多项选择题 1.AE、2.ABCDE、3.ABCDEF、4.ABCDE、5.AB 三、简答题 1.答： (1)企业的营销环境对营销管理职能来说是外部因素，但对营销管理却有着重大的影响。 (2)分析营销环境的目的，在于寻求营销机会和避免环境威胁，重视物流企业在市场营销环境下的适应性,寻求市场营销机会。 (3)营销管理应密切注意市场营销环境的变化和策略的配合。 (4)企业市场营销环境包含的内容既广泛复杂，同时又表现在因果之间存在着交差的作用，存在着矛盾着的关系。 2.答：举一个例子，分析宏观市场营销环境对物流企业影响（略）。 3.答：社会文化环境主要因素包含：价值观念、风俗习惯、宗教信仰、语言。 4.答： 供应商是指向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。其影响主要表现在以下三个方面：供货的稳定性与及时性；供货的价格变动；供货的质量水平。 四、案例分析题 物流企业针对物流市场环境进行分析，需结合客户需求与企业内部条件，提出有效的物流营销组合策略，有针对性地推出特色物流服务，这样可在看似不可能的特大型企业物流外包服务市场中获得一席之地。