房地产销售技巧培训讲课文档.pptVIP

房地产销售技巧培训PPT 现在一页，总共三十页。 优选房地产销售技巧培训PPT 现在二页，总共三十页。 成功要素 积极、向上的心态 勇于面对失败 热情，不挑客 勤奋 熟悉 学力 诚信 销售技巧 现在三页，总共三十页。 失败病征 内向被动，不积极。 坦然面对失败，埋怨客观条件 不够热情，挑客 目标不明确，得过且过 自大、自满、自以为是 销售技巧 现在四页，总共三十页。 什么是销售？ 将产品和服务从生产者手中转移到消费者手中 以满足其需要的一切活动。是通过介绍商品能提供的利益，以满足客户特定需求的过程。 销售技巧 现在五页，总共三十页。 什么不是销售？ 滔滔不绝的解说商品功能 与客户辩论，说赢客户 我的商品最便宜，不买很可惜 销售技巧 现在六页，总共三十页。 第一印象 好的开始是成功的一半 销售技巧 现在七页，总共三十页。 第一印象 我们给客户的第一印象 产品给客户的第一印象 销售技巧 现在八页，总共三十页。 说的技巧 说话要有节奏，音调要注意 销售技巧 现在九页，总共三十页。 说的技巧 说话时的姿势 销售技巧 现在十页，总共三十页。 说的技巧 分批推售卖点 销售技巧 现在十一页，总共三十页。 说的技巧 废话少说，言多必失 销售技巧 现在十二页，总共三十页。 说的技巧 在销售过程中，注意去引导客户 客户兴奋，你要冷静 客户盲目，你不要不知所措 销售技巧 现在十三页，总共三十页。 注意听 了解客户需求，对症下药 让客户得到满足，赢得客户信赖 寻找客户的购买信号 销售技巧 现在十四页，总共三十页。 听的技巧 让客户把话说完并记下重点 客观的听，不要表现防卫的态度 表明你的专注 站在对方立场去听 适时的附和 销售技巧 现在十五页，总共三十页。 客户分类 犹豫型 问题型 冲动型 吹嘘型 从容不迫型 沉默型 销售技巧 现在十六页，总共三十页。 客户分类 犹豫型：内心矛盾，举棋不定。重在消除疑虑,树立信心。常用的方法：重复卖点和通过一些实例增强客户信心。如：这个户型最好卖，今天都卖了好几套；同时制造紧张气氛促其下定。 销售技巧 现在十七页，总共三十页。 客户分类 问题型：很耐心，很仔细。对房地产较为了解。对于这种客户必须要求销售员自身对产品和相关法律法规非常熟悉，能有理有据的回答客户提出的问题。但要注意不要让客户一直提问下去，要适时的把客户引导到成交上去。同时制造紧张气氛促其下定。 销售技巧 现在十八页，总共三十页。 客户分类 冲动型：容易冲动，感情用事，不计后果。对这种客户说话的语调可适当加快，并不时称赞对方，认同对方，形成共鸣。只要有一个他认同的卖点，他都有可能下定。同时制造紧张气氛促其下定。 销售技巧 现在十九页，总共三十页。 客户分类 吹嘘型：自我感觉良好，喜欢表现自己，通常口若悬河。对这种客户，要不时称赞对方，认同对方，但要注意不时的把话题引入到产品中。 销售技巧 现在二十页，总共三十页。 客户分类 从容不迫型：客户沉着，冷静，不易为外部事物影响，必须以事实为依据，以理服人，以专业知识说服客户。 销售技巧 现在二十一页，总共三十页。