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领导艺术 * 第一页，共三十七页。 一、领导艺术的概念及其特征 领导艺术：领导者在一定知识、经验、智慧、才能的基础上，创造性地处理模糊性、随机性问题的能力和技巧。 概念 * 第二页，共三十七页。 基本特征 无章可循性 灵活性 创造性 情感性 直觉性 随机性 适度性 * 第三页，共三十七页。 （一）开局艺术 1、开局前多听勤看但防止偏听偏信，就职时信心百倍但谦虚谨慎。 2、把握好开局的两个重点： 保持工作的连续性 稳定人事、谨慎变动 二、领导艺术的内容 * 第四页，共三十七页。 3、烧好“三把火”： 最有把握解决的 群众最关心的 最妨碍工作的 * 第五页，共三十七页。 4、正确对待前任领导： 依靠但不依赖、尊重但不迁就 充分肯定、笼统评价 总体继承、具体修正 * 第六页，共三十七页。 （二）布局艺术 1、班子布局的三条原则 精干高效 各尽其用，人尽其才 EG：马谡、毛遂 结构平衡，搭配合理 EG：领导群体素质 * 第七页，共三十七页。 （1）知识互补 （2）能力互补 （3）气质互补 （4）年龄互补 领导群体素质 * 第八页，共三十七页。 2、选择优秀副手 责任感 紧迫感 独立人格 实干精神 文化倾向 放权度 远见 自控能力 尊重别人 幽默感 社交能力 优秀副手： * 第九页，共三十七页。 3、各司其职，沟通协调 要闻过则喜，勇担责任。 正职对副职： 要以诚相待、体谅尊重； 要放手历练