秘书职能环境.pptVIP

关系 原因 可能出现的误区 工作职能上 的上下级 主辅关系 　　在工作实践中，领导者是上级，处于主体地位；秘书是下级，处于辅助地位 　　将主辅配合关系搞成不正常的人身依附关系。除此之外，主辅关系的误区主要有三个方面：主辅脱节、主辅错位、主辅不分 工作过程上 的主从关系 　　领导与秘书在相互配合的工作过程中，领导处于主动，秘书处于被动 　　处理不当，会使得秘书工作无序或低效，缺乏发挥主观能动性的积极性和能力，只被动应付 工作沟通上的双向交流关系 　　加强双向沟通，使领导者与秘书的主辅配合，逐渐达到配合默契的程度 　　领导者与秘书的沟通关系，若处理不善会出现以下情况：沟通受阻、单向沟通、虚假沟通 工作绩效上的一体关系 　　领导者与秘书在工作绩效上是紧密联系的 　　若处理得不好会出现以下情况：秘书的压抑感、秘书的表现欲、领导者的优越感或特权感 一、秘书与领导关系的认识 续表3-4 * 第七十三页，共一百二十一页。 一、秘书与领导关系的认识 * 第七十四页，共一百二十一页。 二、秘书与异性上级的关系 　　由于种种错误观念和风气的影响，秘书在 与异性上级的关系上，也会出现一些问题。从 总的来看，在此方面出现问题，均是没有摆正 自己的位置，没有正确对待对方所造成的。无 论对领导还是对秘书，乃至对组织和事业，都 是极为不利的。 * 第七十五页，共一百二十一页。 　　领