业务管理部部门职责.docxVIP

业务管理部岗位规范 （业务管理部经理）岗位规范 2 （样品主管）岗位规范 4 （样品管理员）岗位规范 6 （客户管理员）岗位规范 8 （合同评审员）岗位规范 10 （统计员）岗位规范 12 （业务管理部经理）岗位规范 职位名称所属部门 基本 业务管理部经理业务管理部 职位编号薪金级别 情况 直接上级 销售总监 直接下属 客户管理员、订单管理员、合同 评审员、样品主管、样品管理员 设置目标 负责公司合同评审、订单管理及客户档案管理 1、组织对业务合同及时准确高效的评审； 2、对各自制产品价格进行核价，指导合同价格管理； 3、对合同佣金和特殊付款方式进行评审管理； 4、对评审通过合同进行存档管理； 5、对合同变更信息的及时通达管理。 6、收集、编制各业务单位月度销售计划并统计报批； 7、收集、整理订单信息并汇总上报落实计划生产情况； 8、收集、编制各业务单位月度销售数据并统计上报； 10、编制客户信息、分类、建档管理并及时更新资料，进 实行客户资料管理； 11、收集顾客投诉意见和信息，提出相应的处理意见，并定期和不定期整理报批处理； 12、与相关业务人员沟通及时有效解决客户投诉； 13、建立、完善绩效考核管理档案； 14、定期收集、处理营销系统绩效考核数据、表格； 15、对内部考核项目实施考核调查，发放、收集考核调查评估表格 16、完成指定的绩效考核内部调查