大正服务特色.pdf

服务特色：教休室问候、鲜花、热毛巾服务，教师迎送服务，常规高校物业服务，客房式服 务，物流服务，票务服务，旅游服务，特别警卫服务，运动 VIP服务，24小时求助服务， 小红帽服务、学生公寓“知心姐姐”服务，学生成长辅导服务，学生创业励志服务，勤工俭学 基地，学生实习基地，VIP专项服务，会议接待礼仪服务，宴会（席）接待及礼仪服务，大 型活动礼仪服务，校区办公秩序维护和后勤保障，公共场所安全秩序维护，突发事件应急处 置服务，客户联谊互动活动组织，车辆秩序管理，设施设备维保保值增值，工程维修快捷服 务，节能减排管理，环境保洁绿化管理，场馆（室）内植物绿化服务，VI标识服务 商场、酒店、写字楼、公共场馆、住宅小区等常年保洁 2、大楼外墙和玻璃清洗 3、花岗石、大理石、晶面处理 4、地面打蜡、抛光、石材翻新 5、地毯、布艺、真皮沙发的清洗和保养 6、新建大楼室内外装饰后开荒式清洁和保洁 二、安保服务类 1、门岗礼仪服务 2、巡逻检查服务 3、监控技防服务 4、交通车辆管理服务 5、消防管理服务 清洁开荒，环境洁净美化，专有区域保洁服务，物业专业防护保养，高档家俱洁净保养，高端装饰材质清 洗，各种墙体地面的清洁、晶面护理、石材翻新、地毯清洗，家政保洁服务；各类物业的安保服务方案制 订，安保服务标准和规范编制，治安和消防突发事件的应急处置服务，VIP 安保服务，大型活动的专业形 象礼仪和安保服务，车辆秩序管理，机关办公秩序维护，公共场所安全秩序维护，安保专项活动管理服务， 安保人员业务技能素质的各项培训训练等 服务类型：机关单位保洁/安保、公共场馆保洁/安保、大型商场保洁/安保、工厂保洁/安保、商务楼宇保 洁/安保、住宅楼宇保洁/安保、综合楼宇保洁/安保、游乐园区保洁/安保 大正物业商务楼宇管理分公司于 2010 年 1 月组建，团队秉承“用我们的真诚和专业技能承载业主终 身的重托”的服务理念，以“诚实经营、真诚服务、和谐共存”为服务宗旨，争做商务楼宇的集成供应商。 以“支撑商业经营，引导业主健康生活”为目的，在不断延长物业使用寿命的同时使其得到保值、增值， 让业主和经营商家享受超值的温馨服务。具备商业物业管理的专业技能，拥有整合、引导、规范多业权物 业的商业经营管理以及商业物业整合运作经验。其专业的商务物业服务和经营理念，将会成为重庆商务楼 宇示范标杆 服务特色：执行国家标准，以系统性的工程技术手段，运用专业化管理模式，提供物业设 施设备的规范化管理，稳定可靠的设备运行、专业的维修保养技术。 物业新项目设施设备接管验收，完备的设施设备档案建立，大中修维修计划制定，大型工程 维修组织策划，节能减排管理，突发设施设备故障处置，专项设施设备维修，专业技术人员 培训训练、设施设备专项检查考核 电梯维保分公司（国家B级资质）、弱电维修保养部、 。 重要设施设备维保部；弱电部负责消防系统、智能安防系统及其它弱电系统（信息发布、视 频会议、楼控等）设施设备的应急维修和维护保养。 漫舞兆丰年，腊梅飞香迊新春。在新年到来之际，大正物业董事会、经营管理团 队谨向所有的客户、业主、社会各界朋友、公司全体员工致以新年祝福和衷心的 感谢！ 走过2010年，得益于我国经济高速增长，五个重庆建设的快速发展，大正物 业在所有客户、业主及社会各界朋友的关心、支持和帮助下，全体员工齐心协力， 艰苦奋斗，使企业继续保持了快速的进步和成长！企业的规模、效率、发展各项 指标大幅度增长，全面实现公司四三规划的目标，成为我市唯一进入全国物业行 业50强的专业化物业公司。 在这一年里，我们坚持以客户需求为导向，以提高服务质量为根本，用我们 的真诚和专业技能尽心竭力为客户提供服务。我们以专业能力提升为主题，积极 参加行业服务技能大赛，提高干部员工的业务技能，深入研究不同物业形态的管 理特征，努力为客户提供个性化的物业服务整体解决方案。我们完成了国际质量 标准化体系和环境质量体系的转版认证，推进国家物业服务标准化试点，加快公 司标准化体系和制度体系的全面改版，开发了公司管理信息系统，这一系列工作 增强了公司能力建设，为更好地为客户提供专业化的服务，为公司的下一阶段的 发展奠定了坚实的基础。 新年伊始，万象更新。未来三年，是大正物业第