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KPI 考核表使用说明 一、 关键业绩指标分类 团队业绩类、营运类和控制类 团队业绩类：直接反应团队整体工作价值、效益的关键指标。部室主任 的团队业绩是指公司整体业绩，其他部室成员的团队业绩是指部门整体 业绩。 营运类：直接反映本岗位经营运作活动效果的指标。 控制类：本岗位必须进行严格限制，使其控制在规定限度内的指标。 二、关键业绩指标的设定 指标设定的要求： （1）关键业绩指标的提取方式通过两个途径：一方面是通过流程中的 关键控制点提取；另一方面是通过部门职责提取。 （2） 指标的目标值设定应有一定的挑战性。 （3） 指标设定只反应主要经营活动，而非所有操作