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基础业务知识-常见问题 1.航班变动通知到群里，收到后请署名回复，并且通知用户同意后，请回复省中心。 2.航信的航变有时省中心不能及时得到通知，如果用户得到通知，请及时联系省中心确认，省中心接到航信变动时会第一时间通知到各地市。 上航：对所承运的航线，机型承载的婴儿数量有限制 川航：对跨水航线承载婴儿数量有限制 川航涉及到哈尔滨出港的航线是哈尔滨温州线及哈尔滨海南线，不是说这两个航空公司的婴儿票不能出，上航的航班，代理人任何时候都可以出票，可是作为代理人，我们看不到我们卖的婴儿票，是这个航班的第几个婴儿，所以旅客到机场换登机牌的时候如果航班已经有足够数量的婴儿已经办手续了，那么超出的婴儿乘客，则无法按照我们以出票的婴儿客票正常成行。川航的航班则出如果要出婴儿票，需要向航空公司方面申请，达到许可后，方可出票。 如有任何不明白的，可以致电省中心咨询 航班变动处理方法 各航空公司婴儿票出票规定 第二十八页，共四十页。 商旅票务业务营销 二 第二十九页，共四十页。 商旅票务业务营销—为什么要开发大客户 第三十页，共四十页。 商旅票务业务营销—邮政的优势 第三十一页，共四十页。 商旅票务业务培训 陈宇 2012.2.21 第一页，共四十页。 基础业务知识 一 商旅票务业务营销 二 2012年工作重点 三 目录 第二页，共四十页。 基础业务知识 一 第三页，共四十页。