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组织信息的处理 组织信息处理的要求 及时、准确、适用、经济 与P129相比，少针对性、系统性 组织信息处理的程序与内容 原始信息的采集、加工、传输、存储、检索、输出 组织信息加工,包括:信息的分类、排序、计算、比较、选择等,是信息处理的基本内容 助师P132 * 第二十六页，共四十六页。 组织信息的分析 信息分析的具体方法 方法很多:专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法(SWOT) SWOT：S优势、W劣势、O机会、T威胁 信息分析后还需分类,以提高利用率 特殊情报—提供给高层决策者；战略信息—中层管理者；战术信息—针对一线的员工 对信息进行评级的标准:信息源的可靠性和资料本身的可靠性 助师P133 * 第二十七页，共四十六页。 工作岗位信息的收集 工作岗位信息的收集主要通过岗位分析实现 岗位分析的首要任务是收集有关该组织的资料,收集待分析的岗位与前后岗位有关的资料 岗位信息收集的内容:6W1H(P159) 岗位信息收集的办法 调查法、座谈法、现场观察 外显特征强、重复性强、周期性短的工作岗位较适合用观察法 助师P137 * 第二十八页，共四十六页。 工作岗位分析 工作岗位分析的概念(P23) 工作岗位分析的作用(P23) 人力资源管理的基石 工作岗位分析的研究任务(结合P23) 岗位描述:说明岗位名称、职责、工作条件和环境等内容 岗位要求：