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第2章 电子商务商业模式 学习目标 明确电子商务商业模式的要素； 分析电子商务企业的利润来源； 熟悉网络经济含义的不同解释； 理解网络经济的特点； 熟悉网络时代电子商务的经济规律； 概括B2B电子商务模式及其特点； 概括B2C电子商务模式及其特点； 了解新兴电子商务模式。 电子商务商业模式 2.1 商业模式及其要素 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.3 B2C电子商务的主要商业模式 2.4 B2B电子商务的主要商业模式 2.5 C2C商业模式 2.6 新兴的电子商务模式 2.1商业模式设计要素 商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的文件。而网络经济环境下的电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet和WWW的特征为目标的商业模式。 商业模式设计要素 作为电子商务企业，其在线的业务至少可以通过以下五种方式实现收益： 商务活动——销售产品或者服务给顾客或企业。 广告 ——销售广告空间给有兴趣的广告客户。 收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用。 出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司。 信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色。 商业模式设计要素 电子商务商业模式必须包含以下8个要素： 2.1.2 传统商业模式及其局限 传统商业模式在价值创造和盈利模式的局限： 1、价值创造 价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、使用、销售、协作创造和集成。 2、赢利模式 传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。 2.2 网络经济与电子商务商业模式2.2.1 网络经济的不同解释 学者对网络经济的表述可归纳为以下几种: 1、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经济形式，其核心是电子商务。 2、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概括的体现。 2.2.2 网络经济的特点 网络经济十大特点： 1、全球化 2、虚拟化 3、智能型 4、速度型 5、高效型 2.2.2 网络经济的特点 网络经济十大特点： 6、创新型 7、开放共享型 8、竞争与合作 9、数字化 10、全天候运作 2.2.3 电子商务的经济规律 电子商务网络市场3项主要功能： 1、匹配买方和卖方； 2、为与市场交易相关以及支付提供便利； 3、提供诸如法律和法规框架等基础制度。 2.2.3 电子商务的经济规律 从电子商务市场的主要组成部分来了解网络经济环境下电子商务的经济规律： 新形式的产品（数字产品）、消费者（买方）、卖方、电子商务基础设施公司、电子商务中介、电子商务支持服务机构以及内容制作者。 2.2.3 电子商务的经济规律 1．数字产品 （1）数字产品定义与分类 数字产品指在电子商务的各种商业模型中，基于计算机网络交易的数字编码。两层含义:“硬”产品的数字交易替代；信息产品。 2.2.3 电子商务的经济规律 (2) 数字商品的特征及其蕴涵的经济现象 6个方面特点，蕴涵着新的经济规律: 1、 数字产品的高固定成本、低增量成本特征 2、 数字产品的易仿性 3、 信息产品是“经验产品” 4、 信息产品的用户适合性和用户偏好的依赖性 5、 可共享性和公共产品属性 6、 增值传输过程和使用中的重新创造过程 2.2.3 电子商务的经济规律 2、消费者 全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产品和服务的潜在消费者。 消费者在网上寻找商品的意愿各异，他们是通过主动搜寻信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。 在电子商务消费者中，可以划分为冲动型、耐心型或者分析型。 2.2.3 电子商务的经济规律 3、卖方 在网上有数十万家商店，销售几百万种商品，并为他们广泛宣传。 4、电子商务中介 在电子商务环境下中介和一般中介有所不同。他们建立或者管理在线市场，撮合买方和卖方，提供一些基础设施服务，帮助顾客和卖方开始并完成交易，被称为电子中介或者信息中介。 2.2.4 电子商务主要模式分类 电子商务根据参与者的性质不同，可以分为B2B，B2C，C2C，B2G，C2G等。 1、B2B 企业与企业之间开展贸易活动的商业模式。 (1)