电子商务和商业模式.pptVIP

內容提供者 內容提供者是透過數位形式創造、供應內容(資訊、產品或服務)的企業，並透過第三者(仲介者)傳送內容給顧客，獲利模式為銷售內容的結果 聯合知識庫首頁 全面服務提供者 在一個特定領域提供的服務，涵蓋顧客所有需要，並由一個單一的窗口統合起來。透過顧客需求的滿足來提高人數，並帶來獲利的可能 Google藉由購併而致力於成為全面服務提供者 1.3.4 網路商業模式的類型(續) 第一章 電子商務與商業模式 * * 公開平台提供者 透過使用者人數的增加，帶來廣告效益、或是提高網站的價值 此為Web 2.0的概念 1.3.4 網路商業模式的類型(續) 第一章 電子商務與商業模式 * * 1.3.5 Web 2.0與Web 1.0的差異 構面 項目 web 1.0 web 2.0 資訊面 資訊流向 由企業流向消費者，單向傳遞的方式，無法共享、或互動。 由使用者分享彼此的資訊，資訊流向可互動，任何擁有相關資訊者均可藉此分享給其他人。 資訊掌控 由少數管理人員掌控資訊，由其修改資訊。 多數的網路使用者掌控資訊、彼此分享、與修改。 資訊時效 資訊不具有時效性，需過一段時間才能公布在網站上。 只要有網路使用者來網站使用，資訊即可即時更新，較具時效性。 溝通面 溝通模式 單向的溝通模式。 雙向的溝通模式。 使用型態 閱讀 閱讀、寫作、分享... 群體匯聚 很難匯聚成一群體，需有強而有力的誘因才能讓使用者不斷到訪。 藉由分享，讓使用者認為這個網站是自己建立與管理，可快速的建立重複到訪的使用者。 網頁面 網頁功能 提供資訊給網友。 分享、溝通、與互動的平台，比較偏向溝通上的應用程序。 瀏覽器定位 瀏覽器只提供閱讀的功能。 使用者透過瀏覽器編輯網頁、或分享資訊。 企業面 網站角色 網站只是企業的宣傳、銷售等管道之一，為企業配套的使用媒介。 網站可能為企業匯聚使用者、或是潛在購買者的管道，甚至可藉此提高企業的知名度。 行銷觀點 企業生產完產品或服務後，再藉由行銷手法讓潛在購買者知道。 企業可透過互動的機制，讓使用者一同參與產品、服務的生產過程，以提高其接受的意願。 第一章 電子商務與商業模式 * * 1.3.5 Web 2.0模式的特性與應用模式 特性 應用 說明 實例內容 具備分享空間 Vlog、Blog 提供空間讓使用者上傳與分享影片、照片、心情故事等空間，讓使用者擁有分享的地方。 像是YouTube每天超過1億部的錄影短片被收看，每月擁有近超過兩千萬個上網人次等。 屬於公開軟體 Live 提供分享的公開軟體，讓使用者自由選擇自己有需求的軟體下載，而非由企業（網站）提供的套裝軟體。 像是微軟提供小工具模組，用戶能依自己的需求，選擇使用Live推薦的小工具。 創造知識交流 維基百科、Yahoo! 知識+ 提供網友之是分享的平台，讓網友來當作者，藉此匯集大量使用者。 舉例來說，Yahoo!的「知識+」整合網友之間的問與答而累積豐富的資料。 提供互動教學 網路線上學習 以往的線上學習為單向的，目前利用web2.0的互動性，讓老師與學生可以互動式的學習， 數位學習可透過線上導師制度，導引學習活動，一定時間後也要再回到傳統課堂上，檢視學習成果。 發展個人導向 Portal 2.0、My Web 2.0 就算使用者換電腦，仍能依自己需求而使用，像是我的最愛網頁連結等，讓使用者感覺換電腦但使用感覺不變。 像是Yahoo!奇摩推出My Web 2.0服務，網友用Yahoo!帳號，可在任何一台電腦搜尋到自己儲存、標記、分類的網頁搜尋結果。 第一章 電子商務與商業模式 * * 結論 電子商務絕對不是只有架設一個網站而已，我們應該將它當作一個全新的商業模式來看待 在網際網路如此發達的今日，企業可以藉由網路商業模式的十一項特性，有效掌握顧客的真正需求，來增加顧客的吸引力，進而提高企業的競爭力 第一章 電子商務與商業模式 * * 討論問題一 Google的主要業務為何？ 到目前為止有何改變？ 第一章 電子商務與商業模式 * * 討論問題二 請問Google為何可以提供這些免費的軟體？ 第一章 電子商務與商業模式 * * 討論問題三 請由Google的例子，整理出電子商務具有哪些特性？ 第一章 電子商務與商業模式 * * 討論問題四 請問企業要完成電子商務，需要哪些相關業者的參與？ 第一章 電子商務與商業模式 * * 討論問題五 請歸納出Google近年來的發展，並依此思考電子商務未來的樣貌為何？ 第一章 電子商務與商業模式 * * 討論問題六 在此發展流程下，電子商務的營運可以分為不同的範圍 電子商務的範圍分為哪幾類？ 第一章 電子商務與商業模式 * * 討論問題七 談了這些電子商務的概念，請再次思考何謂電子商務？ 第一章 電子商務與商業模式 * * 討論問題八 在了解