电子商务实务教学课件第九章 情景八电子商务物流.pptVIP

电子商务实务 第九章 情景八电子商务物流 1、什么是电子商务安全？ 2、如何才能保证电子商务安全？ 加密、认证 …… 电子商务系统安全的关键是保证交易数据和交易过程的安全，包括保密性、认证性、接入控制、完整性、不可否认性和匿名性…… * 第九章 情景八电子商务物流 能进行仓储及出入库管理 能进行运输企业、车辆信息的设置和管理 掌握电子商务物流的含义和分类 教学目标 掌握物流主要功能和物流企业形式 * 漫画——网络营销 * 一、学习目标 能力目标 能根据业务的需要选择合适的物流渠道和服务公司 能熟练进行仓储平台中出库方式、仓库设置、库区设置、入库类型和出库类型等信息设置 能熟练对出入库及其他业务进行处理 能熟练进行运输平台中企业信息、车辆安排、途中状态等信息设置 能熟练处理运输订单信息 知识目标 理解电子商务物流的涵义 掌握物流的产生及定义 了解物流的分类和功能 了解仓储和运输公司运作流程 了解目前典型的物流公司和速递公司 * 二、案例分析 案例导入：随着光明商城的业务规模迅速扩大，以前主要依靠第三方物流公司的配送体系出现了客户投诉率居高不下、客户响应时间迟缓、信息泄密等影响企业发展的瓶颈现象，为此光明服装股份有限公司在认真研究京东商城、VANCL（凡客）等B2C企业自建物流系统的基础上，决定投资自建物流配送体系。首先光明商城对原有的仓储系统进行了升级，加强了对公司的仓库和相关业务的管理；同时按照配送的要求全新构建了配送运输平台，以加强对公司物流配送的车辆、员工、运输和收益等进行系统的管理。通过自建配送体系有效地树立光明商城B2C品牌，增加物流的可控性；同时借助统一服装、规范用语等方面，提升用户使用体验。 * 二、案例分析 案例分析：光明商城对原有的仓储系统进行了升级，加强了对公司的仓库和相关业务的管理；同时按照配送的要求全新构建了配送运输平台，以加强对公司物流配送的车辆、员工、运输和收益等进行系统的管理，在电子商务活动中称为电子商务物流。 * 二、案例分析 任务分析：在这个电子商务物流中只涉及光明商城一个角色，其他的仓库信息、车辆信息都是光明商城自己设置的。需经过以下几个环节： ①光明商城对其仓储环境进行基础设置 ②光明商城进行仓储业务管理，包括入库单、出库单、调拨单和盘点单的处理 ③光明商城下属的光明物流公司对运输基础环境进行设置，包括车辆设置、驾驶员等基础信息 ④光明物流公司处理运输业务，包括零担运输和整车运输 * 三、学习任务 仓储管理 * 三、学习任务 运输管理 * 三、学习任务 1、仓储基础环境设置 2、仓储业务管理 3、运输基础环境设置 4、运输业务管理 四、学习知识 1、电子商务与物流的关系 电子商务与物流间有着密切的关系，对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。 电子商务物流是现代物流的重要组成部分和新的发展方向，成为新兴电子商务发展的重要支撑环境之一 电子商务对物流产生的影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。 * 四、学习知识 1、电子商务与物流的关系 （一）电子商务物流 所谓电子商务物流，是建立在信息技术、自动化技术和现代管理模式基础上通过电子商务运行环境建立起来的现代物流形式。电子商务和现代物流之间，既可以认为现代物流是电子商务的重要组成部分，也可以认为电子商务是现代物流的重要支撑部分，它们之间应该是相辅相成的。 商流、资金流、信息流和物流并称商品交换过程中的四流。从另一个角度分析，现代物流与电子商务之间更多地是体现互相服务的性质，而四流之间的相互服务功能则是他们的共性特征。 * 四、学习知识 1、电子商务与物流的关系 （一）电子商务物流 电子商务物流互为依存的具体特征为 电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。 网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把实物和事务处理虚拟化、信息化，也就是所谓的虚拟经济。 商流可以包括服务所有权的转移，而服务的真实“交付”，即消费并不是物流的内容，但这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费与实物位移合并在一起，这也是现代物流与电子商务称“虚实相应”的因素所在 * 四、学习知识 1、电子商务与物流的关系 （二）电子商务发展过程中物流的变化 物流业整体地位提升的行业变化 供应链管理的管理模式变化 供应链短路化 供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式” 第三方物流成为物流业主流的组织形式变化 电子商务时代的物流重组需要第三方物流的支持和发展。第三方物流将随着电子商务的深入应用将发展成为将来整个社会生产企业和消费者的“第三方”。 * 四、学习知识 1、电子商务与物流