学习有效沟通教育专题讲座.pptxVIP

在孙权的朋友圈学习有效沟通 ——《孙权劝学》之后 ;今天的《孙权劝学》课堂：;上级和下级的交流 同级之间的交流 下级和上级之间的交流 英雄和英雄的交流 ……;上级和下级的交流;初，权谓吕蒙曰：“卿今当涂掌事，不可不学！” 蒙辞以军中多务。 ;初，权谓吕蒙曰：“卿今当涂掌事，不可不学！” 蒙曰：“军中多务，无暇，如何学？” 权？ ;权怒曰：“君叫臣死，臣不得不死！君叫臣学，臣不得不学！不学，斩！” 权叹曰：“罢了罢了……孺子不???教也，朽木不可雕也。此人非帅才，随他去吧。” ;权曰： “孤岂欲卿治经为博士邪！但当涉猎，见往事耳。卿言多务，孰若孤？孤常读书，自以为大有所益。” 蒙乃始就学。 ;不生气 降目标 做榜样 解困难 示收获;同级之间的交流;鲁肃与吕蒙结友 《三国志》;蒙思：“士可杀不可辱，肃既轻吾，此辱大也，必辱之！” 蒙思：“肃既轻吾，割袍断交，终生不往来也。” ;酒酣，蒙问肃曰：“君受重任，与关羽为邻，将何计略以备不虞?” 肃造次应曰：“临时施宜。” 蒙曰： ？ ;蒙怒曰：“此人敷衍于我，不可交也！” ? 蒙怨曰：“肃必不信我，何必操心，作罢作罢。” ;蒙曰：“今东西虽为一家，而关羽实熊虎也，计安可不豫定？” 因为肃画五策。 ;肃于是越席就之，拊其背曰：“吕子明，吾不知卿才略所及，乃至于此也。” 遂拜蒙母，结友而别。 ;不生气 寻良机 研所缺 给所需 ;下级和上级的交流;吕蒙说孙权 《资治通鉴》;蒙怒曰：“汝等短视小儿，见识浅薄，不可与之论天下大事！” ? 蒙惧曰：“众皆谓不可。众议定有因。吾必多虑也，止也！” ;蒙曰：“兵有利钝，战无百胜，如有邂逅，敌步骑蹙人，不暇及水，其得入船乎？” 权曰：“善！”遂作濡须坞。 ;不生气 有理据 靠道义 ;英雄和英雄的交流;濡须之战 《资治通鉴》;怒曰：“鼠辈顽固，打而不死，必取之！三军听令，整装待发，速速拿下孙贼！” 惧曰：“孙权江西营破，以七万对吾四十万，与吾抗衡三十余日，此人奸猾，不可小觑，吾且小心为是。” ;曹操曰：“生子当如孙仲谋；如刘景升儿子，豚犬耳！” ;权为笺与操，说：“春水方生，公宜速去。”别纸言：“足下不死，孤不得安。” 操曰： ？ ;操怒曰：“竖子辱孤也！其罪大不可赦！今日孤领兵杀将过去，片甲不留！” ? 操惧也：“其兵不可小视，其地不可久留。为保颜面，孤斥之再做打算也。” ;操语诸将曰：“孙权不欺孤。” 乃彻军还。 ;不生气 夸对手 ? 不生气 会过滤 不生气 当儿戏 ;优秀者的沟通;国际通行的对话“礼貌原则”;非暴力沟通（NVC Nonviolent Communication）