企业绩效管理体系.pptVIP

第四节 绩效管理实施过程 绩效管理实施过程 目标/计划 辅导/监控 评价/检讨 反馈/激励 目标体系框架 X年 战略规划 公 司 KPI指标和管理要项 X+1年 战略规划 KPI指标和管理要项 改进 KPI指标和管理要项 分解 KPI指标和管理要项 改进 部 门 KPI指标和行为指标 分解 KPI指标和行为指标 改进 员 工 X+1年 战略规划 KPI指标和管理要项 改进 分解 KPI指标和管理要项 分解 改进 分解 KPI指标和x行为指标 分解 改进 公司目标责任书 （绩效计划） 部门目标责任书（绩效计划） 员工考核表 （绩效计划） 绩效计划的确定原则 这里所说的绩效计划，也可以称之为绩效契约、绩效合同，是目标体系的组成单元，是看得见摸得着的东西，比如部门的目标责任书、员工绩效考核表。绩效计划的确定需要遵循一些基本的原则： 绩效计划是考核者和被考核者的契约 绩效计划是考核者和被考核者双方充分沟通的结果 绩效计划的确定程序 准备阶段 沟通阶段 确认阶段 沟通阶段要遵循的一些基本原则 相对宽松和良好的环境与气氛，尽可能减少环境和气氛带来的压力，同时减少来自外界的干扰 双方在沟通中是一种相对平等的关系，都应该认真听取对方的一件和建议 应该承认被考核者是自己所负责业务领域的专家，因此确定衡量标准时应该更多的发挥被考核者的主动性，更多的提取