药品质量监督管理会议记录2.pdfVIP

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药品质量监督会议记录 2 为避免药品质量问题的发生,保证药品的安全供应,药品质量监 督管理小组就上一季对各个药房及药库的药品质量管理检查存在的 安全隐患召开分析会议 会议内容: 一、 关于药房工作人员形象与服务措施的情况分析 1、发现的问题:(1)门诊药房便民措施不到位,科普合理用药宣传 摆放不及时;为患者服务意识有待加强、工作期间有接打手机现象; (2)住院药房主动服务意识不高,服务态度有待加强;(4)中药房 服务措施不到位。 2、整改措施:(1)对存在问题药房督促整改,组织全员学习服务窗

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