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药品质量监督会议记录 2
为避免药品质量问题的发生,保证药品的安全供应,药品质量监
督管理小组就上一季对各个药房及药库的药品质量管理检查存在的
安全隐患召开分析会议
会议内容:
一、 关于药房工作人员形象与服务措施的情况分析
1、发现的问题:(1)门诊药房便民措施不到位,科普合理用药宣传
摆放不及时;为患者服务意识有待加强、工作期间有接打手机现象;
(2)住院药房主动服务意识不高,服务态度有待加强;(4)中药房
服务措施不到位。
2、整改措施:(1)对存在问题药房督促整改,组织全员学习服务窗
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