信用风险及管理.pptVIP

3.3.2了解信用风险的来源 1 客户开发—信用不良的客户是导致拖欠的根本原因。 2争取订单—在与客户协商时，错误地选择信用条件（如给予过高的信用限额或信用期限）也是日后产生信用风险的重要原因。 3签约—信用的保障手段之一是合同，合同条款订立不当将使企业丧失应有的权利。 4发货—货物纠纷也是日后货款拖欠的一个间接原因。 5收款—销售人员或财务人员能否积极主动地催收货款，在相当大的程度上决定了帐款回收率。 6货款拖欠—货款拖欠是企业最不愿看到的情况，一旦发生，如不采限有效措施，将面临变成呆帐、坏帐的危险。 * 第二十七页，共五十一页。 3.3.3找到信用风险产生的关键业务环节 1选择客户—怎样识别信用良好的客户 2谈判—确定信用条件。 3签约—寻求债务保障 4发货—货款跟踪,加强对应收帐款的监控。 5到期收款—早期拖欠的催收,在货款发生拖欠的早期，是企业最好的催收机会。 6危机处理—发生长期拖欠，应作危机处理，采取积极、有效的追讨手段。 * 第二十八页，共五十一页。 3.3.4全程控制法 * 第二十九页，共五十一页。 4构建企业完整的信用风险体系 4.1 客户资信管理 4.1.1客户及其分类 4.1.2客户信息