交际礼仪解读.pdfVIP

交际礼仪 交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：实际生活告诉人们，没有现代交通，通讯 便没有现代化；没有沟通同样也就没有现代化。可见社会需要礼仪，人类需要沟 通。沟通是礼仪的首要功能，也是礼仪的首要目的。 礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己 的戏，又要善于与其他角色协调配合。人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际 手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。 人，既是个体的人，也是社 的人。我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发 点 公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。这 样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动 社会前进。 交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。能使相识相知的人更进一步 地加深情谊。 人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有 包括精神在内的内层次需求。而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交 际礼仪就起到了显著的作用。因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的 运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。 称呼礼仪