系统工程——现代管理的系统思维和系统分析方法.ppt

系统工程（Systems Engineering, SE）——管理系统工程方法论及其应用 西安交通大学管理学院 引 言 ★ Why？ 时代特征及社会发展趋势 复杂性（Complexity） 多样化（Heterogeneity） 集成化（Integration） 相互依赖性（Interdependence） 制约与权衡（Limitations,constraints and tradeoffs） 随机性（Randomness） 不确定性（Uncertainties） “要学一点系统工程” 管理科学的发展与管理人才培养 管理科学发展的“制高点”——系统化管理 T型人才 交通大学的发展及其管理学院的 学科优势 钱学森、许国志、汪应洛…… ★ What /When? SE是以大规模复杂系统（特别是管理系统）为研究对象，在系统理论、管理科学及其运筹学等学科基础上形成的一门交叉学科。通过学习，主要使学员掌握分析与解决各种管理系统问题的思想、程序和方法。 SE概述 方法论 课堂讨论（1） 系统结构分析方法（ISM） 系统动力学方法 系统评价方法 管理决策分析方法 管理决策分析方法 方法小结及习题课 课堂讨论（2） 管理系统分析应用实例介绍 结课综合练习 ★Who/Where ★How ·建议 注重系统思考 坚持问题导向 采用系统化方向 ·教学要求 第一讲 SE概述一、SE的产生、发展及应用 1.系统思想和系统理论的产生与发展 系统思想的发展经历了三个阶段，即：“只见森林”（朴素的系统思想）阶段—“只见树木”阶段—“先见森林，后见树木”（科学的系统思想）阶段。 古代中国和古希腊在系统思想的产生与早期发展中具有突出地位和贡献。 整体思想和联系思想是科学系统思想的核心与实质。 一般系统论、控制论、信息论、耗散结构理论、协同学及自组织理论等是系统理论的重要内容和SE的理论基础。 2、SE的发展过程 阶段 年代（份） 重大工程实践或事件 重要理论与方法贡献 I 1930 美国发展与研究广播电视 正式提出系统方法（Systems approach）的概念 1940 美国实施彩电开发计划 采用系统方法，并取得巨大成功 美国Bell电话公司开发微波通讯系统 正式使用系统工程（Systems engineering）一词 II 第二次世界大战期间 英、美等国的反空袭等军事行动 产生军事运筹学（Military Operations Research）,也即军事系统工程 本世纪40年代 美国研制原子弹的“曼哈顿计划” 运用SE，并推动了其发展 1945 美国空军建立兰德（RAND）公司 曾经提出系统分析（Systems analysis）概念，强调了其重要性 III 40年代后期到50年代初期 运筹学的广泛运用与发展、控制论的创立与应用、电子计算机的出现，为SE奠定了重要的学科基础 IV 1957 H.Good和 R.E.Machol发表第一部名为《系统工程》的著作 系统工程学科形成的标志 1958 美国研制北极星导弹潜艇 提出PERT（网络优化技术），这是最早的系统工程技术之一。 1965 R.E.Machol编著《系统工程手册》 表明系统工程的实用化和规范化 美国自动控制学家L.A.Zedeh提出“模糊集合”概念 为现代SE奠定了重要的数学基础 1961-1972 美国实施“阿波罗”登月计划 使用了多种SE方法，其成功极大地提高了SE的地位 V 1972 国际应用系统分析研究所（IIASA）在维也纳成立 SE的应用开始从工程领域进入到社会经济领域，并发展到了一个重要的新阶段。 70年代 SE的广泛应用在国际上达到高潮 VI 80年代 SE在国际上稳定发展、在中国的研究与应用达到高潮 3、SE在我国的发展及应用 上世纪50至60年代，我国的一些研究机构和著名学者为SE的研究与应用作了理论上的探讨、应用上的偿试和技术方法上的准备。其主要标志和集中代表是钱学森的《工程控制论》、华罗庚的《统筹法》和许国志的《运筹学》。 我国大规模地研究与应用SE是从70年代末、80年代初开始的。1978年9月27日，钱学森、许国志、王寿云在《文汇报》发表题为“组织管理的技术——系统工程”的长篇文章；从1978年起，西安交大、天津大学、清华大学、华中理工大学、 大连理工大学等国内著名大学开始招收了第一批SE专业硕士研究生；1980年11月，中国系统工程学会在北京成立