酒店市场营销部门及各岗位职责.pdfVIP

市场营销部及各岗位职责 一、部门职责 1、负责营销相关制度的建立并不断完善; 2、负责酒店营销方案、营销计划的制定并组织实施； 3、负责酒店客户渠道拓展、开发、建立广泛的销售网络； 4、负责酒店VIP客户联络、接待及关系维护； 5、负责酒店协议散客、团体客人、楼层长包房的预定、接待管理； 6、负责酒店对内对外的相关各类活动的组织管理； 7、负责酒店销售队伍建设及绩效考核； 8、负责对本酒店的出租率、客人结构等进行定期分析，改善营销策 略及服务; 9、负责对同行业市场状况、旅游业发展趋势等相关信息的收集、分 析、存档管理;