血站实验室貭量管理规范-血站质量管理培训班.pptVIP

分析后 分析前 患者和 家属 临床会诊 鉴定 标本采集 运送 接收 接受和登记 添加 (实验室标签) 分析测试 确证 解释 报告 结果和标本存档 临床使用的结果 分析後 分析前 实验室 (检验过程) 实验室 实验室 紧急情况发放结果和回报 临床接口 医护提供者 患者评估 实验解决方案 （接收过程） （报告过程) (分样标本) 数据结果 持续改进 :- 患者医护质量指标的管理和执行 质量指标 P1 識別所需的過程 P2 確定過程的順序和互 相作用 P3 確定過程運行所需的準則和方法 D 在必要的資源和信息的支持下過程運行 C 監視、測量和分析過程的有效性 A 採取改進措施 根據顧客和法規要求，就所供產品，識別、確定並表述為實現質量目標所需的過程﹔ 分析、確定和設計各過程的輸入、轉換和輸出，以及過程之間的接口及輸入、輸出關系，並予以描述﹔ 明確使用的資源、職責（負責者）並確定過程的程序﹔ 確定過程目標及運行、測量和控制方法（關鍵控制點）﹔ 建立和保持所需的程序文件、質量計劃、指導書、規範、標準和記錄表﹔ 實施和保持程序，確保資源和信息充份，信息引導產品流動，使體系正常運行﹔ 對過程的輸入、轉換和輸出予以控制﹔ 通過監視、測量和分析這些過程及其結果，收集和分析數據﹔ 評價過程的有