陈春花：激活组织就是一个集合智慧的过程.pdfVIP

陈春花：激活组织就是一个集合智慧的过程 导语这是一个英雄辈出的时代，但是我个人认为，这应 该更 是一个集合智慧的时代，如果我们组织能够集合智慧， 让所有这些 辈出的英雄在一个共同的平台上创造价值，那我 们当然可以驾驭不 确定性。我在 2015年的时候，给自己提 出一个话题，就是怎么能 够让组织最有创造力。后来我不断 研究发现，如果想让一个组织有 创造力的核心，其实必须激 活个体。在那个过程当中，就不断去 2015 11 找，怎么让个体激活起 来，才有了 年的 月份《激活个 体》的上市。但是等 激活个体这样一个组织安排做完之后，我发现 还有两个问题 持续需要面对的，一个问题就是你怎么面对不确定 性？因为 不确定性反而是成为了这个环境主要特征。如果你想面对 不 确定性，就会遇到一个很重要的问题，那个问题就是我们怎 么 保证组织拥有最有创造力的人，因为只有创造力才可以让 你去面对 不确定性。所以在 2015年《激活个体》上市之后， 我给自己又抛 下一个要研究的话题，就是怎么让一个组织持 续拥有创造力的人 才，你只有持续拥有创造力人才，才有机 会面对这个不确定性，这 样我就给自己这个任务继续往下做 研究。 我们在今天，如果要真 正让整个组织能够面对不确定性，那 么一个非常关键的话题就是企 业如何驾驭不确定性。其实你 会发现，如果想驾驭不确定性，核心就是你的组织成员拥有 持续创 造力，当成员能够持续地去拥有创造力的时候，就可 以驾驭不确定 性。当拥有这样的创造力的时候，你会发现， 他反而对这个变化持 一个非常欢迎的态度，变化对他来说都 是有限制的，那么这样的一 种状态其实就是要我们不断地去 研究，如果我想让组织成员持续拥 有创造力，组织到底要变 成什么样子，今天的话题从这样一个角度 1 讲述。 组织环境成为影响组织绩效的关键因素 我们今天有一个可 能和以前不太一样的地方，我个人做组织 研究、管理已经 20多年 了，在教学的研究当中，组织管理 有四个命题：个人和目标是什么 关系、个人和组织是什么关 系、组织和环境什么关系、组织和变化 是什么关系，一直以 来管理其实是要回答这四个基本命题，可是我 们在今天谈组 织管理和以前谈组织管理有一个东西变了，就是影响 组织绩 效的因素，从内部到了外部。 以前在谈组织绩效完全是组 织内部，比如整个人的胜任能 力、你对整个公目标阐述的能力、你 能否把整个公司内部权 力、责任和利益分配的很好，可是今天你 发现，把这些都 做好了， 然后你还是发现你被干掉， 原因是什 么？环境变了 所以我们从互联技术出现之后遇到的最大的挑战就是 影响 组织绩效的因素移到了外面，它不在组织内部。 所以今天我们在研究组织如何面对不确定性的时候，需要研 究根本 的东西是组织环境的特征。今天如果不能理解这种变 化，我们仅仅 是关注企业内部， 失去机会的时候，你会发现， 你的管理浪费是 非常可惜的。 所以我们就要知道组织环境的这五个新特征： 机会来源于变化；生活方式的改变；渠道变了；竞争对手的 不确定 性；共享。 之所以谈这五个特征，就是要告诉大家，环境真的变了，而 且这些 改变让我们之前所有的经验都没有用。所以组织最核 心的管理就是 面向未来的管理，这是对组织挑战最大难题。 以前对组织的要求是绩效的考核，今天组织管理要有一定的 开放 度，这个开放度就是面向未来的管理。如果要面向未来 的时候，对 组织有一个根本的要求，就是不能在仅仅传授经 验。 在我不断研究中发现，企业不受环境影响有四项工作做得非 常好： 一个是有非常好的组织思维习惯，这个是非常关键的，以前 在做组 织管理研究的时候，我们没有太关注一个东西，就是 组织实际上也 是有思维的，一定要知道这个东西。比如说它 们习惯性会形成对一 些事情的判断，我们就称之为思维，比 如说我们习惯性就会判断我 们在今天，我们有没有可能去改 变一些格局。 另外是一定会有驱动变革的文化，自己变自己。我们很多时 候真的挺难的，最难的是什么？不断挑战自己。有一个刚上 来读我 硕士的学习，跟我说陈老师你所有的书最喜欢的就是 随笔当中放空 的文字，他刚来读硕士，然后说一个假期去寺 庙收获非常大，写了 长长的文字给我，然后我说你什么都没 有呢你放什么东西？他说你 为什么会这样说？我说确实是， 第一你没回报父母，你花的所有钱 是你父母的钱，没做过任 何回报就告诉他