第二章管理决策.pptVIP

? 管理学基础 第二章 管理决策 第一页，共三十九页。 ? 第1节 决策的含义与过程 第2节 决策的要素与类型 第3节 个体决策的基本方法 第4节 群体决策的基本方法 第二章 管理决策 第二页，共三十九页。 ? 第二章 管理决策 导入案例中的烟草公司，在主业市场萎缩、经营环境恶化的形势下，大胆作出了进军多元产业的决策。本例告诉我们，组织的管理者需要面临一系列的决策，正确地制定决策是管理者工作的至关重要的内容。 第三页，共三十九页。 ? 第1节 决策的含义与过程 一、什么是决策 决策是人们在行动之前对 行动目标与手段的探索与 选择。 决策指在做决定之前进行 一系列的准备活动，并在决 定之后采取具体措施落实 决策方案。 决策 第四页，共三十九页。 ? 第1节 决策的含义与过程 一、什么是决策 假期 出游 出游的地点、时间、如何到达 出游的具体安排 第五页，共三十九页。 ? 第1节 决策的含义与过程 二、决策在管理中的地位 西蒙：管理就是决策。 决策是管理的中心，管理就是决策。 第六页，共三十九页。 ? 第1节 决策的含义与过程 三、决策的制定步骤 1 2 3 4 5 6 发现并界定问题 确定目标 拟定备选方案 选择方案 执行方案 检查评价和反馈处理 第七页，共三十九页。 ? 第1节 决策的含义与过程 三、决策制定的步骤1. 发现并界定问题决策开始