第十四章市场营销的组织实施和控制.pptVIP

? 共同的 价值观 结构 制度 战略 作风 技能 人员 “7-S”框架理论 第三十一页，共四十八页。 ? 第三节 市场营销控制(一）含义 企业面临着复杂多变的市场环境，选取组织结构的不同必然引起管理形式和管理层次的区别，因此为了保证战略计划的贯彻和实施，管理者必须重视市场营销控制工作。 所谓营销控制，就是市场营销管理者用来跟踪企业营销活动各个环节的一整套工作程序，其目的是确保营销活动按期望目标运行。 第三十二页，共四十八页。 ? 确定 控制 对象 确定 衡量 标准 采取 改正 措施 确定 控制 标准 确定 检查 方法 分析 偏差 原因 营销控制一般可分为六个步骤： （二）营销控制的步骤 第三十三页，共四十八页。 ? 确定控制对象 确定控制对象，即确定对哪些营销活动进行控制。在决定控制对象时，应当权衡利弊，使控制成本小于控制活动所带来的效益。 最常见的营销控制的对象包括销售收入、销售成本和销售利润三个方面。 在确定控制对象的同时还应确定控制的量，即控制频率。一般来说，对于影响重大的、容易脱离控制、容易出现问题的对象应加大控制频率。 第三十四页，共四十八页。 ? 第十四章 市场营销的组织、实施和控制 第一页，共四十八页。 ? . 本章结构图 市场营销实施 市场营销控制 市场营销组织 第二页，共四十八页。 ? 学习目标