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? 电子政务教程（第二版） 21世纪公共管理系列教材 第一章 电子政务概要 1.4 电子政务的基本模式 成型期最主要的发展特征是各国先后确立了整体性电子政务的基本模式。这一模式符合现代信息技术对社会组织的基本要求，使得政务方式向着更有利于以服务公众为导向的方式转变，提升了处理政务的效率水平和效能水平。电子政务基本模式的形成，是政务活动与信息技术不断深度结合、政务方式不断变革的结果。从最初利用网络技术改变政务与公众的交流方式，建立各类政务网站开始，到逐渐改善政务与公众的交流方式，再到确立公众服务导向的政务门户整 1.4.2 电子政务模式的形成与发展 第六十二页，共一百零八页。 ? 电子政务教程（第二版） 21世纪公共管理系列教材 第一章 电子政务概要 1.4 电子政务的基本模式 合，改革的驱动力逐步被引入政务活动的内部核心。通过整合不同政务职能，形成整合型政务形态，电子政务模式基本确立起来了（见图1—6）。 1.4.2 电子政务模式的形成与发展 公众 建设新型服务接口 整合服务、信息 整合业务流程 整合职能 政务网站 政务门户网站 响应型政务 整体型政府 图 1-