我对“秘书理论与实务”的认识.pdfVIP

谈我对“秘书理论与实务”的认识 本学期除了跟班主任纪晓岩老师学习了《文书与档案管理》 的课程之外，我们还学习了纪晓岩老师教的另外一门课程—— 《秘书理论与实务》。下面就是我对本学期学习的《秘书理论与 实务》这门课程的认识与理解。 一、我对“秘书”一词的理解。 我查了一下“秘书”一词的解释：受雇为上级处理通讯及日 常事务和杂务的人。是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员 和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、 办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手 （一）在现实生活中，秘书的主要工作与是： 1.协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。 2.秘书职务秘书与领导的关系处理的好坏事关全局工作的开 展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专 门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性 的特点。 （二）当今社会的秘书，在本质上是领导人工作的助手，既不 能缺位无所作为，也不能越权胡作非为。因为秘书有其三方面性 质： 1.秘书服务的根本对象是领导者； 2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务； 3.秘书活动的根本性质是辅助性。 二、理论学习 我觉得本学期《秘书理论与实务》的理论知识重点集中在五 个方面：文书、接待、会议、时间管理、礼仪。这五个方面里， 我觉得通过理论学习收获最大的而且重要度最高的是礼仪。因为 对于一个秘书来讲，礼仪更为重要，要成为一名好的优秀的合格 的秘书人员，必须要有很好的商务礼仪为基础。 秘书是某个社 会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者，社会交往活动是 其主要工作内容之一,秘书工作的特点是跟人打交道.无论是 他的服务对象一一领导,还是在为领导服务的过程中，要形成的 各种关系，处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现，恰当地 运用礼仪来理顺关系,对秘书工作总体效益的提高大有帮助。 三、实践学习 （一）文字功底很重要。此种提法，对于文秘专业的学生来说， 并不为过。虽然本学期学习的是《秘书实务》，而且我认为在本 学期的理论学习中在礼仪学习方面收获最大。但总体来说一个秘 书必须有相当厚的文字功底。作为文秘专业的学生，要有“好文 笔、好书法、好口才”。 不仅要对各种文体要了如指掌，还要 格式排版应用熟练，这是最基本也是最高的要求。要想达到这些 要求，就要多练习。老师在这学期的课上有时让我们写感想，有 时让起草一篇文书，都是在对我们进行训练。 （二）切勿忽视人际关系处理的重要性。送往迎来、打造通达的 能为领导工作创造良好的人际氛围。在课程实 践的学习中，我们通过观看视频以及秘书考试的一些案例可以很 简单的体会到处理人际关系、沟通的重要性。 （三）一个合格的秘书做什么事都要有充足的准备。充分的准备 是成功的一半。我们常说“良好的开始是成功的一半”.。但是， 不要忽视了良好的开始是以充分的准备做基础的。对一件事不仅 要从思想上重视，还要身体力行才有可能收到预想的效果。这学 期我们学的会议、接待和时间管理都是需要我们提前对事情做好 准备。或许提前的准备不会面面俱到，将所有突发事件纳入在内， 但是至少可以有效预防突发事件的发生。 三、对本学期秘书理论与实务课程设计的回顾与认识。 （一）会议工作： 1、制定会议筹备方案，做好会前准备工作。 （1）制定会议筹备方案，拟定会场选择与布置方案，拟定会议 日程、议程安排，会议接待方案，并提出会议经费预算。 （2）选择好会议地点、模拟布置会场，注意会议主席台的布置、 发出会议通知、准备好会议文件、准备会议用品。 2、分小组召开不同类型的会议，并做好会中服务。 （1）做好会议接待工作。包括会议签到与报到工作、会议文件 的分发，掌握接待工作的基本礼仪要求，接待工作的内容，理解 接待工作的原则，掌握接待工作的程序和方法。 （2）做好会议值班工作。掌握值班内容及要求，做好领导交办 事项。 （3）做好会议期间服务工作，正确操作使用会场设备。 （4）做好会议记录工作，掌握会议记录的方法，整理会议记录。 （5）做好会议协调工作，了解协调工作的协调工作的原则、方 法及技巧。 （6）做好会议宣传工作，会后写作消息，并制作宣传板对此次 会议工作进行展示。 3、会后总结，整理分析并提交书面材料。 （1）会后，引导离场、收拾会场、会后总结反馈。 （2）课程设计结束后，每位同学提交文