景区物业管理方案.pdfVIP

松烟花谷旅游区 物 业 管 理 方 案 XX市强震撼保安效劳XX 松烟花谷旅游区物业管理方案 〔一〕工程概况 松烟花谷旅游区位于XX市余庆县松烟镇。是一个花卉苗木产业与花海旅游相结合的农旅 一体化工程，总占地面积500亩左右，核心景区占地面积约300亩。 工程商业定位为包含儿童成长乐园、亲子娱乐、科普教育、乡村旅游等内容的家庭 度假休闲旅游区。 本公司结合本工程的规划布局、建筑面积X 围等特点，确定了如下的效劳定位及目标。 〔二〕、物业管理的整体效劳设想 从接收开场，将致力于为业主和使用人及游客提供人性化、专业 化的高品质物业管理效劳，将组织人员对相关效劳进展了跟踪分析， 并结合政府或业主制定的?松烟花谷旅游区管理方法〔条例〕?、?开 放须知?及本物业实际情况和管理经历，始终完善、提高我们的运作 实施方案。 在此次松烟花谷旅游区的物业效劳中，针对商业物业管理的特 点，凭借我们积累类似管理工程的管理心得与经历，力争根本效劳保满意，创新效劳促提高。 〔三〕、物业管理效劳的定位及目标 我们将以XX苗夫都市园艺XX为中心，促进配合松烟花谷 旅游区的管理。物业管理的好坏必将直接影响到松烟花谷旅游区整体 形象，优质的物业管理效劳将确保优秀品质及良好的市场口碑，将对 松烟花谷旅游区起到无形的宣传作用，反之将成为阻碍。在此期间， 物业管理效劳的质量是关键，根据这一特点，我们将在管理初期加强 物业管理的品牌效应，集中优势，始终树立“以品质求生存，以品牌 拓市场〞的理念，坚持“以管理效劳于人，以效劳奉献于人、以诚心 打动人、用信誉塑造人〞，不断听取合理化建议和要求，及时弥补以 往工作中的缺陷与缺乏，提供最优质的效劳、最贴心的关心，尽快创 出 XXX 的物业管理品牌，形成良好的市场口碑，确保优秀的管理品质。〔四〕相关管理制度 物业公司管理制度 １、热爱本职工作，努力学习管理技术，提高管理水平，树立“业主至上，效劳第一〞理 念。 ２、上班时间统一着装，佩戴工作牌，保持仪表端庄，精神饱满，不得有不雅观的举止。 ３、遵守制度，精简办事程序，团结协作，互相配合，互相监视，按质按量完本钱职工作。 ４、工作中坚持原那么，秉公略带，不徇私情，自觉抵抗不正之风，严守法纪，不以权谋 私。 ５、主动热情：在效劳过程中要做到：“三个一样〞即“对待生人与熟人一个样，大人与小 孩一个样，忙时闲时一个样〞。 ６、上班纪律：上班时间根据公司工作安排，每天必须签到，有事外出须填外出事由单； 工作完毕后，必须及时到公司签到；上班时必须佩戴工作证，以便承受业主监视。 ７、在巡视过程中，做好记录，发现问题，能处理的应及时处理，对重大问题和不能处理 的事项应向主管汇报 一、效劳管理方案 〔一〕值班、平安巡查工作方案 首先我们把平安管理放在工作的首要位臵，列为重中之重来抓， 并综合运用街区、住宅等平安管理经历，科学组织日常平安管理。同 时采用现代化的设备工具，使人防、技防、群防得到有机结合，防止 造成管理的疏漏，并随时处理各类突发事件。将以微笑效劳业主、游 客为中心，以平安、消防管理为主线，以快速的反响应对突发事件，