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1;提 示;管理之殇:七台河的伤痛;课 程 导 入;学习内容:从思考问题开始;第一部分、概念:精细管理是什么?;1、精细管理的解析:;2、精细管理的本质;3、精细管理的障碍;4、精细管理的理解;第二部分、动机:精细管理为什么?;模型分享:资源投入与绩效产出;第三部分、基础:精细管理要什么?;基础、精细管理,从哪里开始?;第四部分、实战:精细管理怎么做?;心 得:;1、精细管理的内涵;总 结;“精细管理”最需要做的是:
1、尊重游戏规则,遵守工作标准
2、主动预见,举一反三
3、榨干细节中的每一滴“水”、每一滴“油”、每一滴“胶料”等等
4、将精细管理落实到一张纸、一支笔等细节上
5、集约化、精确化、有效化;2、精细管理的执行指南(针对领导者和管理者);3、做个“精心人”;问题:
1、请写下过去的一年我已经实现了的工作或生活目标
2、请写下未来一年我即将展开的目标和任务
3、请写下我已经保持了一年以上的好习惯
4、请写下我可以拿出来向别人炫耀的特长或爱好
5、除了公司的培训之外,为了增加自己的能力和含金量,我还采取了哪些学习和提升的行动?;“精心人”经常需要反思的内容: —— 专业:我是个“干一行专一行”的人吗? —— 敬业:我是个“干一行敬一行”的人吗? —— 乐业:我是个“干一行爱一行”的人吗? —— 职业:我是个“干一行象一行”的人吗?
—— 拓业:我是个“干一行促一行”的人吗?;执行细节、“精心人”的实战修炼;1、养成“精心人”的四个特质
热爱工作:生活就是工作,工作就是生活,热爱自己得到的一切,享受自己得到的一切
迷恋结果:花了时间花了钱,就一定要有结果,或者得到客户,或者得到关系,或者得到追随,或者得到收益,总之,有所投入,就要有所产出
自信冷静:喜欢自我反省、自我展示、自我提升、自我激励等,但是,决不妄自尊大、妄自菲薄
珍惜资源:珍惜自己手里可控的资源,并有效地使用它们用来得到自己想要的结果。所以,“精心人”一开始就是冲刺,决不吝惜资源,但是,也决不滥用资源、浪费资源;2、追求工作的三种效果:“精心人”在养成特质的过程中,精心追求工作的三种效果
效果1、努力工作,习得赚钱的本事
效果2、努力工作,发掘赚钱的空间
效果3、努力工作,享受赚钱之外的乐趣;3、把握成功的两大核心:“精心人”深知获取最后成功的两大核心
能:即个人的技能和本事,利用现实的工作的机会,修炼出个人的技能和本事
用能:即使用技能和本事的空间和时间,如果没有时间和空间来施展,天大的本事依然没有用武之地,所以,还得为自己争取到更大的空间和更多的时间来施展自己的本事与才能;4、认清工作失败的一大根源
推卸责任,找客观理由,缺乏自我担当精神
只有认清根源,做出改变,才能:
—— 从不完美中创造完美
—— 从不可能中获取可能
***** 世界上从来就没有完美的公司,也没有完美的领导,更没有完美的客户,我们的存在价值,就在于利用自己的能力和努力,把不完美、不可能变成完美、可能!;5、一胆
够胆,意味着:
—— 不怕失败,勇于挑战自己
—— 不怕丢脸,勇于尝试改变
—— 不怕得罪人,勇于坚持原则
—— 不怕高要求,勇于突破极限;6、二气
二气意味着:
——有锐气,大胆积极,锐意进取,有明确的方向,有执行力,并且愿意承担后果;
——有勇气,成功了,有勇气归零,继续挑战更高的目标,甚至否定自己、放弃既得利益,去从头开始;失败了,不放弃不气馁,敢于直接面对失败,剖析失败原因,学习失败教训,争取下一次成功!;7、三技
三技意味着:
——形象技:让自己“看上去”很美,树立干净利落、精明强干的外在形象;
——沟通技:让自己“听上去”很美,掌握沟通技巧,把握沟通分寸,用沟通的力量来舒缓矛盾、解决问题、交流资讯、结交伙伴;
——工作技:让自己“贴上去”很美,在和同事协作的过程中,高标准、严要求,以身作则身先士卒,把工作中的细节做到精益求精、尽善尽美。;8、四力
四力意味着:
——执行力:有要求就要有行动,有目标就要达成,有想法就要实施,有安排就要做到;
——管理力:管理好自己的意识,管理好自己的嘴巴,管理好自己的行为,核心是“管理自己”;
——自驱力:自我驱动和自我激励的能力,即便是没有得到表扬、认可或者赞美,依然把该做的事情做下去;
——学习力:向上司学习,向客户学习,向同事学习,向书本学习,向经验学习,透过不断学习提升,提高自己的知识含量和含金量,从而有能力做到“大处着眼,小处着手”!;最后提示:;4、树立“精细志”;4-1、“精细管理”的心态;4-2、“精细管理”的意识;4-3、“精细管理”的理念;4-4、“精细管理”的追求;五、执行“精益事”;精细管理的做事效果;5-
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