管理学基础之管理工作的认知概述.pptVIP

第六十页，共九十四页。 营业执照是企业或组织合法经营权的凭证。《营业执照》的登记事项为：名称、地址、负责人、资金数额、经济成分、经营范围、经营方式、从业人数、经营期限等。营业执照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。正本应当置于公司住所或营业场所的醒目位置，营业执照不得伪造、涂改、出租、出借、转让。 第六十一页，共九十四页。 第六十二页，共九十四页。 组织机构代码是对中华人民共和国内依法注册、依法登记的机关、企、事业单位、社会团体和民办非企业单位颁发一个在全国范围内唯一的、始终不变的代码标识。国家质检总局负责组织机构代码的管理工作。 如同居民的身份证一样，组织机构代码证是组织机构在社会经济活动中统一赋予的单位身份证。组织机构代码系统覆盖范围广泛，对申领代码单位的资质审核也有数字档案作为凭证，可以动态追溯每一个组织机构的历史发展变化。 第六十三页，共九十四页。 第六十四页，共九十四页。 税务登记证，是从事生产、经营的纳税人向生产、经营地或者纳税义务发生地的主管税务机关申报办理税务登记时，所颁发的登记凭证。除按照规定不需要发给税务登记证件的外，纳税人办理开立银行账户、申请减税、免税、退税等事项时，必须持税务登记证件。纳税人应将税务登记证件正本在其生产、经营场所或者办公场所公开悬挂，接受税务机关检查。[1-2] 第六十五页，共九十四页。 第六十六页，共九十四页。 案例：管理者干什么？ 蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的 邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。 问：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？ 第二十八页，共九十四页。 四、管理机制的构成 管理机制的涵义：是指管理系统的结构及其运行机理。 运行机制——企业在经济活动中进行资产运营、决策、激励、约束和协调的内在机理及其运行方式。 动力机制——激发企业内部不同利益的利益动机，并将这种动机转化为实现企业经营目标的推动力，包含五种：决策机制、竞争机制、收入分配机制、企业家产生和成长机制、人才开发机制。 约束机制——对管理行为进行限定与修正。 创新机制 第二十九页，共九十四页。 运行机制 简单地说,企业的内部运行机制可以分解为两大机制:一个是自我发展机制,一个是自我约束机制。形象地比喻,企业就好象在市场经济的道路上跑的汽车,自我发展机制就是它的动力系统,包括发动机、燃料供应与储备等;自我约束机制就是拉制系统,包括方向盘、刹车、主(被)动安全系统、报警装置等。 根据两大机制 功能特征,再作进一步的分解,又有: A.自我发展机制;包括:竞争激励机制、人才开发机制、积累机制、投入机制、创新机制等。 B.自我约束机制;包括:决策机制、控制机制、监督机制、制约机制、预警机制等。 第三十页，共九十四页。 动力机制的主要构成 动力机制的构成 内 容 作用原理 利益驱动 人们会在物质利益的吸引下，采取有助于组织功能实现的行动，从而有效推动整个系统的运行 是由经济规律决定的 政令推动 管理者凭借行政权威，强制性地要求被管理者采取有助于组织功能实现的行动，以此推动整个系统的运行 社会规律决定的 社会心理推动 管理者利用各种管理手段或措施，对被管理者进行富有成效的教育和激励，以调动其积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标 是由社会与心理规律决定的 第三十一页，共九十四页。 管理故事： 猎人与狗 猎人带着一条猎狗捉兔子，结果一只也没有捉到，猎人嘲笑猎狗说：“你真没用，兔子比你小，反而比你跑得快。”猎狗说,“你不知道我们两个跑得不一样，我跑慢了也有饭吃，他跑慢了可就连命没了。”?猎人想：“这不是吃我的大锅饭吗？为了得到猎物，得想个法子。”? 第三十二页，共九十四页。 于是，猎人从市场又带回来几条猎狗。然后拟定了制度，将猎获兔子的数量与奖励猎狗的骨头挂钩，这一招果然有效，猎狗们个个奋勇争先，抓获了许多兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己饿着肚子干瞪眼。过了一段时间，猎人又发现了一个问题，捉的兔子越来越小了。就问为什么，猎狗们说。捉大兔子比捉小兔子难，可无论捉到大兔子和捉到小兔子，得到的奖赏却差不多，谁愿意费那么大的劲去捉大的呢？”? 第三十三页，共九十四页。 猎人经过思考后，决定进行绩效考评，即每过一段时间，就统计每只猎狗捉到兔子的总重量，按照重量来评价猎狗的绩效，