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QC七大手法试题 部门： 姓名： 工号： 得分： 一、名词解释：（10×2=20分） 1、因果图：用于寻找造成问题产生的原因，即分析原因与结果之间关系的一种方法。 2、散布图：散布圖系將兩種相對之數據，在縱軸及橫軸上點繪而來的圖表數據。 3、层别图：分別收集數據，找出各層間之差異，針對差異加以改善的方法稱為層別圖。 4、柏拉图：柏拉圖是由不良點或不良事件所組成的直方圖形式，不良項目是由高至低 進行排序。 二、填空：（10分×3=30分） 1、品质就是符合 要求，品质就是满足 的期望。 （规定）（客户） 2、在品质活动中所采用的统计方法，即我们常讲的 和 。 （品管七大手法）（品管新七大手法） 3、用因果图因注意充分组织人员全面观察，从 、 、 、 、 方面寻找。 （人）（机）（料）（法）（环） 4、查检表可分为 和 。 （记录用）（点检用） 5、在使用散布图时因注意收集足够的数据，至少 对。 （30） 6、散布图中，横坐标表示 ，纵坐标表示 。 （数据/原因）（因变量/结果） 三、简答：（25×2=50分） 1、记录用查检表的作法是什么？ 決定分類項目，搜集數據 決定要記錄之形式 數據的記號記錄 2、记录用查检表之用法是什么？ 作為數據的記錄用紙 用作不良發生狀況的記號或報告用 作為調查不良發生要因之用 3、用层别法时，层别的区分是从哪几个方面进行的？ 1、作業條件 2、原料 3、機械設 4、時間 5、人員 6、環境 7、地區 8、不同的產品 4、做柏拉图的步骤？ 1、收集數據 （查檢表） 2、整理數據、計算累積數及比率 （不良項目、不良數、累積數、比率、累積比率） 3、繪柱狀圖表 4、繪累積曲線 5、繪累積比率 6、記入必要事項 5、用柏拉图的目的是什么？ 在於找出影響制品成本較大的項目，所以縱軸上也可以損失金額來表示。