养老服务机构安全管理和风险防范.docVIP

养老机构安全管理和风险防范 前 言 随着社会化养老服务市场的形成，如今越来越多的老年人愿意选择专业化的养老机构安度晚年。我国养老机构举办的性质也由公办普及到民营。然而，受经济实体、经济实力、举办地配套政策、举办人管理水平等诸多因素制约，养老机构经营状况参差不齐。养老机构在逐步完善的过程中，不可避免地出现了老年人意外摔伤、骨折、走失、自杀等诸多安全和风险问题，并为此引发纠纷，养老机构老年人意外伤害由此形成。一些家属与院方在解决意外伤害纠纷时往往闹得不可开交，甚至对簿公堂。导致很多养老服务机构举步维艰。我们认为，理性地看待养老机构老年人意外伤害纠纷，从中分析原因并寻找对策是解决问题的根本出路。 那么，究竟是什么原因导致养老意外伤害频繁发生？怎样才能把养老意外伤害所造成的损失减少到最小？如何化解养老机构与老人家属之间的误解和纠纷？这成了养老机构和住养老人十分关注的话题。如何避免意外事故及由此带来的纠纷为障老年人权益和促进养老机构良性发展的焦点。 案 例 1、造成老人溺水身亡的原因？ 某老人，男性，75岁，因家中无人照料，入住敬老院，经双方协定，老人接受二级护理。一天下午，在护理员给其他老人擦身期间，该老人自己下楼，来到敬老院后边的水池边，不慎落水。约一个多小时以后，食堂工作人员发现老人仰面于水池中，仍有些许呼吸，医生等工作人员立即组织，采取必要的急救措施，并同时拨打120急救电话，待